Postępowanie w przypadku błędu uwierzytelniania KNOX podczas instalacji Smart Launcher

Poniżej przedstawiono sposób postępowania w przypadku wystąpienia błędu uwierzytelniania KNOX podczas instalacji Smart Launcher.

1) Czym jest Smart Launcher?

Smart Launcher to aplikacja instalacyjna służąca do instalowania aplikacji diagnostycznych (KDS 2.0 / KDS 2.0 / GENESIS Smart). Po uwierzytelnieniu w aplikacji Smart Launcher użytkownik pobiera i instaluje zasoby (w tym pliki APK).

2) Objawy

• Podczas instalacji Smart Launcher wyświetla się okno podręczne błędu uwierzytelniania KNOX.

• 

3) Przyczyna i działania naprawcze 

• Jeżeli połączenie z siecią internetową, taką jak Wi-Fi, LTE lub 5G, jest niestabilne, dostęp do serwera Samsung KNOX może być niemożliwy, co może spowodować
  wystąpienie powyższego objawu.

• Zmień połączenie internetowe na stabilną sieć lub sprawdź środowisko połączenia z internetem.