에러 코드별 메시지, 발생 단계, 핵심 원인과 즉시 조치를 확인할 수 있습니다.
증상/원인/해결
| 에러 코드 | 에러 메시지 | 발생 단계 | 핵심 원인 | 즉시 조치 |
|---|---|---|---|---|
| Code 0319 | Vehicle info download failed (0319) | VIN 조회 | 차량 정보 서버 응답 지연(60초 타임아웃) | 단말기 이상 아님. 잠시 후 재조회하거나 긴급 시 오프라인 점검 진행 |
| Code 502 | VIN information does not exist on server (502) | VIN 조회 | 신차 출하 정보 서버 동기화 전이거나 CKD/선행차량 | 양산차 여부 확인, 서버 동기화 이후 재조회 |
| Code 912 | Invalid Field Data (912) (74% 멈춤) | 결과 업로드 | 검사 시트 7페이지 Starting Miles 누락 | 시트 7페이지로 이동해 시작 마일리지(숫자) 정확히 입력 후 재전송 |
| Code 1000 | Failed to turn on Shipping Mode (1000) | 주행검사 후 | 주행 직후 시동(Engine ON) 상태에서 Shipping Mode 진입 시도 | 시동을 끄고(Engine OFF) 브레이크 없이 스타트 버튼 2회(IG ON) 후 재시도 |
| Code 1003 | Bluetooth connection has been lost (1003) | Auto VIN / 주행검사 | ECU 내 VIN 미기록 / 구버전 앱·DB / PIM 펌웨어 구버전 | KDS 2.0으로 엔진 ECU VIN Write 확인 / 앱·DB 최신 업데이트 / PIM 펌웨어 업데이트 |
| Code 1004 | Failed to download configuration for CRL (1004) | 앱 설치 / 인증 | 보안 인증서 서버 동기화 대기 | 일정 시간 후 재로그인 시도, 지속 발생 시 고객지원센터로 보안 인증서 동기화 요청 |
| Code 1015 | There are no Test Drive items / Failed to read 5 times (1015) | 주행검사 진입 | 이전 검사 차량 캐시 잔류 / 시동(Engine ON, EV는 READY) 미체결 / 신차 DB 미갱신 | 앱 완전 종료 후 재실행 / Engine ON(READY) 및 도어 닫힘 확인 / 최신 진단 DB 업데이트 |
| Code 1028 | 지원하지 않는 검사입니다 (1028) | 배터리 검사 | 비공식 단말 언어 설정 또는 신규 차종 배터리 마스터 DB 누락 | 태블릿 언어를 현지 공식 언어로 변경 및 차종 DB 업데이트 |
| Code 1064 | No campaign data (1064) | 캠페인 점검 | PDI 웹 관리자 사이트(Local Campaign)에 캠페인 미등록 | 법인 관리자가 PDI 웹 System Management > Local Campaign에 등록 |
| Code 1093 | Error Code 1093 | 결과 업로드 | 장기 미전송으로 인한 로컬 첨부파일 유실/손상 | 복구 불가. 앱 재설치/초기화 후 차량 재검사 및 완료 즉시 업로드 |
| Code 2994 (2995/2996) | Engine ON or Operating electrical features (2994) / Ampere Check Fail | Entry Check / Auto Check | 엔진 시동 중이거나 에어컨/전조등 켜짐 / 배터리 방전(11.8V 미만) / IBS 센서 0.00A | Engine OFF 및 IG ON, 전장품 전부 OFF / 배터리 충전(SOC 70% 이상) / 배터리(-) 단자 리셋 |
| Code 2998 | Failed to send Auto Check config file (2998) | Auto Check 진입 | PIM(Mini VCI) 플래시 메모리/하드웨어 통신 불량 | PIM 3색 LED 점멸 확인 및 다른 정상 PIM 모듈로 교체 |
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