신차 VIN 조회 실패 및 출하 정보 동기화

신차 VIN 조회가 실패하면 양산차 여부와 서버 동기화, Wi-Fi 연결, 엔진 ECU 내 VIN 기록 여부를 확인한다.

증상

• 당일 출하·입고 직후 신차 VIN이 조회되지 않는다.
• Code 502: VIN information does not exist on server (502)
• 엔진 ECU 내 VIN 미기록 차량(Code 1003)에서 Auto VIN이 실패한다.

원인

• 출하된 신차 정보는 서버 동기화된다.
• Code 502는 신차 출하 정보 서버 동기화 전이거나 CKD/선행차량인 경우 발생한다.
• 수동 VIN 입력은 실시간 조회하므로 반드시 Wi-Fi가 연결되어 있어야 한다.
• ECU 교체 차량 등에서 엔진 ECU 내 VIN이 기록되지 않아 Auto VIN이 실패할 수 있다.
• 비양산 선행 시험차(Pre-Product) 및 현지 완전분해 조립(CKD) 차량: 본사 정식 양산 출하 정보가 없는 선행 개발차 및 현지 CKD 조립 차량은 글로벌 PDI 시스템 지원 대상이 아니다.

해결

• 당일 출하·입고 직후 조회가 안 될 경우 서버 동기화 이후 재조회한다.
• Code 502는 양산차 여부를 확인하고 서버 동기화 이후 재조회한다.
• 수동 VIN 입력 시 반드시 Wi-Fi가 연결되어 있어야 한다.
• 엔진 ECU 내 VIN 미기록 차량(Code 1003): ECU 교체 차량 등에서 Auto VIN 실패 시 진단기(KDS 2.0)로 엔진 제어기에 진입해 VIN Write 여부를 먼저 확인한다.
• CKD/DKD 상세는 관련 문서 링크 참조.

관련 문서