진단 후 생성된 e-Report 또는 GWMS에서 주행거리(Mileage) 정보가 누락된 경우 아래 절차에 따라 점검 및 조치해 주시기 바랍니다.
1. 증상 확인
- KDS 2.0 진단 후 생성된 e-Report(VDN) 리포트에 차량 주행거리가 공란으로 표시되거나 미표출되는 현상.
2. 주요 원인
- 차량 클러스터(계기판 / CLU) 제어기와의 CAN/이더넷 통신 지연으로 주행거리 데이터 수신 전 리포트가 생성된 경우.
- 차량 시동 상태(IG ON 또는 시동 켜짐)가 유지되지 않은 상태에서 진단 리포트를 발행한 경우.
3. 조치 절차
- 차량 시동(IG ON 또는 엔진 시동)을 켠 상태에서 VCI 연결 상태를 재확인합니다.
- KDS 2.0 진단 화면에서 클러스터(CLU / 계기판) 제어기 진입 후 센서데이터에서 현재 주행거리가 정상 수신되는지 확인합니다.
- 진단 완료 후 e-Report 재발행을 시도하여 주행거리 데이터가 정상 반영되는지 확인합니다.
- 동일 증상 지속 시 KDS 2.0 앱을 최신 버전으로 업데이트 후 재시도하십시오.
댓글
댓글 0개
댓글을 남기려면 로그인하세요.