장비 전원이 켜지지만 화면이 표시되지 않으면 전원 버튼 상태, 외부 어댑터 연결, LCD 연결을 확인해야 합니다. 전원 버튼 붉은 불빛이 약해지거나 꺼졌다 켜지면 전원 공급 문제 가능성이 있으니 어댑터 점검과 고객지원센터 문의가 필요합니다. 수리는 고객지원센터(1588-3665)로 연락하며 무상수리 기간은 구매일로부터 2년입니다.
Q1. 장비의 전원이 켜지지만 화면이 표시되지 않습니다.
A: 현재 전원이 공급되고 있지만 LCD 화면이 표시되지 않는 경우, 다음을 확인해 주세요
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전원 버튼 상태 확인: 버튼의 붉은 색이 일정하지 않고 깜박이는 경우, 전원버튼 불량 또는 내부 전원 문제일 가능성이 높습니다.
외부 전원 어댑터 점검: 전원 어댑터와 케이블이 정상적으로 연결되어 있는지 확인하세요.
LCD 연결 확인: 내부 배선 문제로 인해 화면이 표시되지 않을 수 있습니다. 기술 지원팀에 문의해 주세요.
Q2. 전원버튼의 붉은 불빛이 약해지거나 꺼졌다가 다시 켜지는 현상이 발생합니다.
A: 이는 전력 공급이 불안정하거나 전원 모듈에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 아래 사항을 점검하세요
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전원 공급 장치(어댑터)가 정상 작동하는지 확인하세요.
내부 회로 문제일 가능성이 있으므로 고객지원센터에 문의해 주세요.
Q3. 제품 수리 문의 방법
A: 고객지원센터 1588-3665 로 연락해 주세요.(운영시간 09:00 ~ 18:00 / 토,일, 공유일 미운영)
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제품의 무상수리기간은 구매일로부터 2년 입니다.
증상과 제품의 시리얼 번호를 확인하고 상담원에게 알려주세요.
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