Si è verificato un errore durante l'aggiornamento della ECU (Failed(Code:ChangeVciMode Failed))

1. Sintomo: Durante l'aggiornamento della ECU è stato visualizzato il messaggio di errore "Failed(Code:ChangeVciMode Failed)".

2. Causa: Errore di connessione del VCI II

3. Soluzione:  Controllare la connessione del VCI II. Se è disponibile un altro VCI II, collegarlo al connettore OBD del veicolo ed eseguire l'aggiornamento della ECU.

  1) Se l'operazione viene eseguita correttamente con un altro VCI II, il VCI II precedente è difettoso e deve essere riparato. 
  2) Se l'errore persiste anche utilizzando un altro VCI II, contattarci via e-mail allegando le seguenti informazioni aggiuntive.  

    - Numero evento ECU o numero TSB

    - File di log

         a. percorso: internal storage\nvcidata\log

         b. comprimere la cartella [log] in un file ZIP e inviarcela via e-mail.   

Nel caso in cui la soluzione alternativa sopra indicata non risolva il problema, contattare il proprio distributore o l'assistenza GIT ai seguenti indirizzi e-mail per ulteriore supporto.

Call_center@gitamerica.com
: Stati Uniti e Canada

ics@gitauto.com
: Asia, Pacifico, Medio Oriente, Africa, Europa, Oceania, America Centrale, Sud America, territori degli Stati Uniti (Guam, Commonwealth di Porto Rico, Saipan e Samoa orientali)