Questo articolo descrive le procedure di risoluzione dei problemi relativi agli errori di aggiornamento ECU che richiedono una connessione Ethernet mediante dispositivi diagnostici KDS 2.0. Illustra cause quali una configurazione IP errata del tablet, software non aggiornato o connessioni instabili e fornisce le relative soluzioni, tra cui controlli dell'hardware, impostazioni IP, autorizzazioni delle app, aggiornamenti del sistema operativo, ripristini dell'alimentazione e contatti dell'assistenza tecnica qualora il problema persista.
Collegamenti rapidi
Ambito di applicazione
Procedura di aggiornamento ECU che richiede Ethernet mediante:
- VCI2 + ECI (collegamento Ethernet cablato)
- VCI3 + cavo USB a 9 pin (Ethernet tramite USB)
- Dispositivo diagnostico KDS 2.0 e tablet Android
Sintomo
- L'aggiornamento ECU non riesce e viene visualizzato un codice di errore (XXXX‑XX‑XXXX)
- Individuare il codice di errore ⧉
Causa
- Configurazione IP fisso del tablet errata o mancante
- Sistema operativo Android o aggiornamento di sistema Google Play obsoleto
- Alimentazione instabile di VCI2/VCI3 o collegamento incompleto
- Stallo temporaneo della comunicazione sul lato ECU/veicolo che richiede un ripristino dell'alimentazione
Risoluzione
Passaggio 1) Verificare che il collegamento hardware Ethernet sia corretto
Nota:
Gli aggiornamenti del sistema o del sistema operativo possono ripristinare le impostazioni Ethernet configurate manualmente. Dopo un aggiornamento, verificare le impostazioni e riconfigurarle se necessario
Verificare il metodo di collegamento richiesto per gli aggiornamenti Ethernet:
-
VCI2 + ECI: OBD → ECI → VCI2 → Tablet
NOTA:
Assicurarsi che tutti i connettori siano inseriti saldamente e che i cavi non siano piegati o danneggiati.
-
VCI3 + cavo USB a 9 pin: OBD → VCI3 → USB a 9 pin → Tablet
NOTA:
Assicurarsi che tutti i connettori siano inseriti saldamente e che i cavi non siano piegati o danneggiati.
Passaggio 2) Verificare l'impostazione dell'indirizzo IP statico/fisso nelle impostazioni del tablet
- Toccare il pulsante Applicazioni recenti (□) nella barra di navigazione.
- Aprire le impostazioni Android e accedere a:
- Variante A: Impostazioni → Connessioni → Altre impostazioni di connessione → Ethernet → Configura dispositivo Ethernet
- Variante B: Impostazioni → Rete e Internet → Ethernet → Configura dispositivo Ethernet
- Impostare i seguenti parametri IP statici e toccare [Salva]:
- Indirizzo IP: 10.0.128.0
- Maschera di rete: 255.0.0.0
- Indirizzo DNS: 8.8.8.8
- Gateway predefinito: 10.0.128.0
- Proxy: Nessuno
Passaggio 3) Verificare le autorizzazioni dell'app e gli aggiornamenti del sistema operativo Android e di sistema Google Play
A. Autorizzazione dell'app – GITMCommManagerService
Durante l'aggiornamento ECU, KDS 2.0 richiede le autorizzazioni mancanti dell'app.
Assicurarsi di toccare [OK] o [Consenti].
Concessione manuale delle autorizzazioni dell'app (GITMCommManagerService):
B. Aggiornamento del sistema operativo Android e di sistema Google Play
- Aprire Impostazioni sul tablet.
- Accedere a Informazioni sul tablet → Informazioni software.
- Selezionare Aggiornamento di sistema Google Play.
- Assicurarsi che il tablet sia completamente aggiornato (requisito minimo: sistema operativo Android 13 + sistema Google Play 2024 o versione successiva).
Passaggio 4) Se l'aggiornamento ECU continua a non riuscire dopo aver completato i passaggi 1–3
Avvertenza: Lo scollegamento della batteria del veicolo richiede condizioni di lavoro sicure.
- Scollegare la batteria del veicolo.
- Attendere almeno 5 minuti affinché tutte le ECU si spengano completamente.
- Ricollegare la batteria e riprovare la procedura di aggiornamento ECU 2–3 volte.
Passaggio 5) Se il sintomo persiste, riavviare il tablet
- Spegnere completamente il tablet.
- Attendere circa 10 secondi.
- Riaccenderlo e tentare nuovamente l'aggiornamento.
Codici di errore comuni
| Codice di errore | Procedura di risoluzione |
|---|---|
| FAIL(4900-99-9996) |
Passaggio 5) Riavviare il tablet
|
| FAIL(4900-99-9997) |
Passaggio 2) Verificare l'impostazione dell'indirizzo IP statico/fisso + Passaggio 1) Verificare il collegamento hardware
|
| FAIL(4900-99-9998) |
Passaggio 4) Ripristino dell'alimentazione tramite la batteria del veicolo
|
| FAIL(7000-01-1010) |
Passaggio 2) Verificare l'impostazione dell'indirizzo IP statico/fisso + Passaggio 1) Verificare il collegamento hardware
|
| FAIL(7000-C8-0001) |
Passaggio 4) Ripristino dell'alimentazione tramite la batteria del veicolo
|
| FAIL(7000-13-0002) |
Passaggio 1) Ricollegare il VCI alla porta OBD
|
| FAIL(5100-01-0001) |
File mancanti/eliminati – contattare l'Assistenza tecnica GIT dopo aver verificato che nella cartella
|
| Altri codici di errore |
Contattare il produttore dell'ECU o l'Assistenza tecnica GIT
|
Se il problema persiste
Se la comunicazione Ethernet continua a non avviarsi, il problema potrebbe riguardare il firmware del VCI, l'hardware ECI o condizioni specifiche del veicolo. Contattarci fornendo:
- VIN
- Numero evento
- Codice di errore (XXXX‑XX‑XXXX)
- Registro dell'app del tablet (se richiesto)
Come acquisire i registri ECU dal tablet su KDS 2.0 ⧉
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