La causa principale dell'errore “7000-31-7F72” che si verifica tra il 95% e il 99% durante l'aggiornamento ECU è il mancato soddisfacimento delle condizioni di esecuzione della routine, dovuto a dispositivi aftermarket o simili. Verificare che l'accensione sia su IG ON, rimuovere gli accessori aftermarket ed eseguire il reset dell'alimentazione della batteria. Se il problema si ripete, contattare il costruttore.
Sintomo
L'aggiornamento ECU si interrompe tra il 95% e il 99% e sullo schermo viene visualizzato l'errore “7000-31-7F72”.
Causa
- Risposta negativa perché l'ECU non soddisfa le condizioni di esecuzione della routine
Soluzione
Se durante un aggiornamento relativo alla DCU viene visualizzato “7000-31-7F72”, contattare il reparto Qualità Veicoli o il costruttore della centralina.
Passaggio 1) Verificare lo stato dell'alimentazione del veicolo
Verificare che il veicolo sia in stato IG ON (motore OFF).
Se la tensione risulta bassa, si consiglia di utilizzare un dispositivo di mantenimento dell'alimentazione esterno.
Passaggio 2) Rimuovere i dispositivi aftermarket
Scollegare tutti i dispositivi aftermarket, quali terminali taxi, dashcam e pannelli pubblicitari a LED, quindi riprovare.
Questa è stata identificata come la causa più frequente sul campo.
Passaggio 3) Eseguire il reset dell'alimentazione della batteria del veicolo
Attenzione: lo scollegamento del terminale negativo (-) della batteria può causare la reimpostazione di alcune impostazioni su determinati veicoli.
1) Spegnere completamente il veicolo.
2) Scollegare il terminale negativo (-) della batteria per 5-10 minuti.
3) Ricollegare il terminale e riprovare l'aggiornamento ECU.
Passaggio 4) Se il problema si ripete sullo stesso modello
In questo caso, è necessario contattare il costruttore della centralina (ECU). Contattare il reparto Qualità Veicoli oppure la Technical Hotline Kia.
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