KDS 2.0 | Permintaan untuk menunda pembaruan Android OS 17 dan pemberitahuan tentang seri Samsung Tab S12 yang tidak didukung

1. Ringkasan singkat

Untuk tablet Samsung yang menggunakan KDS 2.0, harap jangan memperbarui ke Android 17 (OS17) hingga ada pemberitahuan lebih lanjut. 

1. Periksa versi Android tablet Samsung saat ini. (Lihat bagian 4)
2. Buka [Pengaturan] > [Pembaruan perangkat lunak] dan nonaktifkan [Unduh otomatis melalui Wi-Fi]. (Lihat bagian 6)
3. Buka [Pengaturan] > [Opsi pengembang] dan nonaktifkan [Perbarui sistem secara otomatis]. (Lihat bagian 7)
4. Jangan ketuk [Unduh dan instal] meskipun pemberitahuan pembaruan muncul. (Lihat bagian 8)

Kembali ke atas

2. Permintaan untuk menunda pembaruan OS17

Harap tunda peningkatan Android OS17 untuk seri tablet yang tercantum di bawah ini dan tunggu pengumuman serta panduan lebih lanjut mengenai verifikasi kompatibilitas untuk KDS 2.0. 

• Seri Galaxy Tab S11 (PC tablet yang tidak didukung untuk perangkat diagnostik)
• Seri Galaxy Tab S10
• Seri Galaxy Tab S9
• Galaxy Tab Active4 Pro
• Galaxy Tab Active5 (dan Active5 Pro)

Kembali ke atas

3. Status dukungan untuk seri Samsung Galaxy Tab S12 dan tablet yang direkomendasikan

Dukungan untuk seri Samsung Galaxy Tab S12 dengan KDS 2.0 belum ditentukan. Harap pertimbangkan dengan cermat pembelian seri Galaxy Tab S12 hingga dukungan dikonfirmasi.

Seri Samsung Galaxy Tab S12 dilengkapi dengan Android 17 (One UI 9) yang telah terinstal sejak pembelian. Meskipun pembaruan otomatis dinonaktifkan, seri Galaxy Tab S12 tidak dapat digunakan dengan versi yang lebih lama dari Android 17.

Kembali ke atas

4. Cara memeriksa versi Android saat ini

Sebelum menonaktifkan pembaruan otomatis, periksa terlebih dahulu apakah tablet Samsung telah diperbarui ke Android 17.

1. Di tablet Samsung, buka [Pengaturan] > [Tentang tablet] > [Informasi perangkat lunak].
2. Periksa nomor yang ditampilkan di bawah [Versi Android].

Kembali ke atas

5. Alasan pembaruan otomatis harus dinonaktifkan

Jika pembaruan otomatis diaktifkan pada tablet Samsung, file pembaruan akan diunduh secara otomatis saat terhubung ke Wi-Fi, dan OS dapat ditingkatkan ke Android 17 ketika tablet dimatikan dan dinyalakan kembali (dimulai ulang). Pembaruan dapat berlangsung meskipun pengguna tidak menekan tombol pembaruan sendiri.

Pembaruan otomatis pada tablet Samsung dibagi menjadi dua tahap.

• Unduhan otomatis: Mengunduh file pembaruan secara otomatis saat terhubung ke Wi-Fi. Nonaktifkan ini menggunakan Metode 1.
• Instalasi otomatis: Menerapkan pembaruan yang telah diunduh secara otomatis saat perangkat dimulai ulang. Nonaktifkan ini menggunakan Metode 2.

Kembali ke atas

6. Metode 1: Menonaktifkan unduhan otomatis melalui Wi-Fi

1. Buka [Pengaturan] pada tablet Samsung.
2. Buka [Pembaruan perangkat lunak].
3. Ubah opsi [Unduh otomatis melalui Wi-Fi] menjadi Nonaktif.
4. Jika opsi Instal otomatis semalaman ditampilkan di layar yang sama, nonaktifkan juga. Opsi ini mungkin tidak ditampilkan bergantung pada perangkat dan negara.

Kembali ke atas

7. Metode 2: Menonaktifkan pembaruan sistem otomatis di Opsi pengembang

Langkah 1. Aktifkan Opsi pengembang

1. Di tablet Samsung, buka [Pengaturan] > [Tentang tablet] > [Informasi perangkat lunak].
2. Ketuk [Nomor bentukan] 7 kali berturut-turut.
3. Masukkan PIN atau pola layar kunci jika layar yang memintanya muncul.
4. Pesan akan muncul yang mengonfirmasi bahwa Opsi pengembang telah diaktifkan.

Langkah 2. Nonaktifkan pembaruan sistem otomatis

1. Kembali ke [Pengaturan] dan buka [Opsi pengembang] di bagian bawah.
2. Ubah tombol [Perbarui sistem secara otomatis] menjadi Nonaktif.

Menonaktifkan [Perbarui sistem secara otomatis] mencegah pembaruan yang telah diunduh terinstal secara otomatis saat tablet Samsung dimulai ulang.

Kembali ke atas

8. Pemeriksaan setelah mengubah pengaturan dan cara menanggapi pemberitahuan pembaruan

Saat pemberitahuan pembaruan muncul

• Jangan ketuk [Unduh dan instal] atau [Instal sekarang] di pemberitahuan atau pada layar [Pembaruan perangkat lunak].
• Jika layar yang menanyakan kapan pembaruan akan diinstal muncul, pilih [Nanti].
• Jangan pilih opsi yang menjadwalkan pembaruan (misalnya, instalasi pada waktu tertentu).

Pemeriksaan rutin

• Setelah menginstal pembaruan lain, seperti pembaruan keamanan, pada tablet Samsung, periksa kembali bahwa pengaturan dalam Metode 1 dan 2 masih dinonaktifkan.
• Beberapa kasus telah dilaporkan bahwa pengaturan Opsi pengembang diatur ulang setelah pembaruan. Jika menu Opsi pengembang menghilang, terapkan kembali Metode 2 dari awal.

Kembali ke atas

9. Pertanyaan umum

T. Saya sudah memperbarui ke Android 17. Dapatkah saya kembali ke versi sebelumnya?

J. Samsung tidak menyediakan metode downgrade resmi untuk pembaruan yang dirilis secara resmi. Jangan mencoba melakukan downgrade menggunakan metode tidak resmi karena dapat menyebabkan perangkat tidak berfungsi atau mengakibatkan hilangnya data. Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan KDS 2.0, hubungi Dukungan Pelanggan GIT.

T. Apakah cukup menerapkan Metode 1 saja?

J. Metode 1 hanya memblokir unduhan otomatis. Untuk juga mencegah instalasi otomatis saat perangkat dimulai ulang, terapkan Metode 2.

T. Apakah mengaktifkan Opsi pengembang akan menimbulkan masalah saat menggunakan KDS 2.0?

J. Mengaktifkan Opsi pengembang saja tidak mengubah pengaturan apa pun. Nonaktifkan hanya [Perbarui sistem secara otomatis] dan jangan ubah Opsi pengembang lainnya.

T. Saya berencana membeli tablet Samsung baru. Bisakah saya membeli seri Galaxy Tab S12?

J. Seri Galaxy Tab S12 dilengkapi Android 17 yang telah terinstal, dan dukungan untuk KDS 2.0 belum ditentukan. Setelah dukungan dikonfirmasi, kami akan memberikan pembaruan melalui postingan ini.

T. Kapan dukungan Android 17 akan dikonfirmasi?

J. Jadwal yang telah dikonfirmasi belum ditentukan. Kami akan memperbarui postingan ini dengan informasi segera setelah dikonfirmasi. Anda dapat menerima pemberitahuan pembaruan dengan mengeklik tombol [Ikuti] pada postingan ini.

Kembali ke atas