Pesan bahwa informasi ID ROM tidak tersedia muncul selama penyiapan event.

Gejala : Saat melakukan penyiapan event menggunakan Smart Dlogger, muncul pesan bahwa ID ROM tidak tersedia.

Penyebab : Gejala ini terjadi apabila ID ROM yang dibaca dalam mode otomatis atau dimasukkan dalam mode manual tidak tersedia di server layanan informasi.

Solusi : Hubungi perwakilan Kia/KMC dan minta agar file A2L yang sesuai dengan ID ROM tersebut diunggah. Saat melakukan penyiapan event, file tersebut harus tersedia di server agar program Smart Dlogger dapat membuat file event (.EVT, config.dat) dan menyelesaikan proses penyiapan.