Masalah:
Anda menemukan pesan kesalahan "Gagal menetapkan fungsi fitur Digital (Peningkatan). Periksa informasi pembelian Anda. Periksa kode kesalahan dan lakukan pengaturan ulang setelah mengambil tindakan.
“[Penyebab] 4305 = Versi OTA tidak terdaftar” saat mencoba memperbarui versi OTA melalui KDS 2.0 atau KDS 2.0.
Penyebab:
Kesalahan ini menunjukkan bahwa informasi pembelian kendaraan Anda belum terdaftar pada server pembelian, sehingga akses ke fitur yang dilanggan atau dibeli tidak dapat dilakukan.
Solusi:
-
Hubungi KEU atau distributor Kia:
- Untuk kendaraan Kia di Eropa, hubungi Kia European Union (KEU).
- Untuk kendaraan Kia di wilayah lain, hubungi distributor Kia setempat.
- Berikan informasi kendaraan dan detail pembelian yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah pendaftaran.
-
Periksa dan Perbarui Versi OTA:
- Setelah informasi pembelian terdaftar, verifikasi versi OTA kendaraan Anda.
- Jika versi OTA belum diperbarui atau terdapat versi dalam cache, jalankan "OTA Initialization".
-
Untuk menemukan fitur "OTA Initialization":
- Buka "S/W Management".
- Cari "OTA" di kotak pencarian.
Catatan: Masalah informasi pembelian harus diselesaikan sebelum melanjutkan pembaruan versi OTA.
Sumber Daya Tambahan:
- Pembaruan versi OTA melalui kabel:
Jika solusi sementara di atas tidak menyelesaikan masalah, hubungi distributor Anda atau layanan bantuan GIT melalui alamat email berikut untuk mendapatkan dukungan lebih lanjut.
ics@gitauto.com
: Asia, Pasifik, Timur Tengah, Afrika, Eropa, Oseania, Amerika Tengah, Amerika Selatan, Wilayah A.S. (Guam, Persemakmuran Puerto Riko, Saipan, dan Samoa Timur)
Komentar
0 komentar
Harap masuk untuk memberikan komentar.