Kegagalan Fitur S/W Management Kia KDS 2.0 dengan Kode Kesalahan 4305

Masalah:

Anda menemukan pesan kesalahan "Gagal menetapkan fungsi fitur Digital (Peningkatan). Periksa informasi pembelian Anda. Periksa kode kesalahan dan lakukan pengaturan ulang setelah mengambil tindakan.

“[Penyebab] 4305 = Versi OTA tidak terdaftar” saat mencoba memperbarui versi OTA melalui KDS 2.0 atau KDS 2.0.

Penyebab:

Kesalahan ini menunjukkan bahwa informasi pembelian kendaraan Anda belum terdaftar pada server pembelian, sehingga akses ke fitur yang dilanggan atau dibeli tidak dapat dilakukan.

Solusi:

1. Hubungi KEU atau distributor Kia:

   • Untuk kendaraan Kia di Eropa, hubungi Kia European Union (KEU).
   • Untuk kendaraan Kia di wilayah lain, hubungi distributor Kia setempat.
   • Berikan informasi kendaraan dan detail pembelian yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah pendaftaran.

2. Periksa dan Perbarui Versi OTA:

   • Setelah informasi pembelian terdaftar, verifikasi versi OTA kendaraan Anda.
   • Jika versi OTA belum diperbarui atau terdapat versi dalam cache, jalankan "OTA Initialization".
   • Untuk menemukan fitur "OTA Initialization":
     • Buka "S/W Management".
     • Cari "OTA" di kotak pencarian.

Catatan: Masalah informasi pembelian harus diselesaikan sebelum melanjutkan pembaruan versi OTA.

Sumber Daya Tambahan:

• Pembaruan versi OTA melalui kabel:
  • https://support-kia.gitauto.com/hc/id/articles/61584346119961

Jika solusi sementara di atas tidak menyelesaikan masalah, hubungi distributor Anda atau layanan bantuan GIT melalui alamat email berikut untuk mendapatkan dukungan lebih lanjut.

ics@gitauto.com
: Asia, Pasifik, Timur Tengah, Afrika, Eropa, Oseania, Amerika Tengah, Amerika Selatan, Wilayah A.S. (Guam, Persemakmuran Puerto Riko, Saipan, dan Samoa Timur)