Cara Mengatasi Kesalahan Autentikasi KNOX Saat Instalasi Smart Launcher

Panduan ini menjelaskan cara mengatasi kesalahan autentikasi KNOX saat instalasi Smart Launcher.

1) Apa itu Smart Launcher?

Smart Launcher adalah aplikasi penginstal untuk menginstal aplikasi diagnostik (KDS 2.0). Pengguna melakukan autentikasi di Smart Launcher, lalu melanjutkan untuk mengunduh dan menginstal sumber daya (termasuk APK).

2) Gejala

• Jendela pop-up kesalahan autentikasi KNOX muncul saat instalasi Smart Launcher. 

• 

3) Penyebab dan Tindakan

• Jika koneksi jaringan internet seperti Wi-Fi, LTE, atau 5G tidak stabil, server Samsung KNOX mungkin tidak dapat diakses, sehingga dapat menyebabkan gejala di atas.
• Silakan beralih ke jaringan yang stabil atau periksa kondisi koneksi internet Anda.