Kesalahan “7000-C8-0001” selama peningkatan ECU terjadi karena kegagalan koneksi soket Ethernet dengan gateway (khususnya tipe non‑CCU). Penyebab utamanya meliputi IP statis yang belum dikonfigurasi, kerusakan kabel, gangguan dari perangkat aftermarket, dan pembaruan OS tablet yang belum diterapkan. Masalah ini dapat diatasi dengan memeriksa kembali pengaturan Ethernet, memeriksa kabel, melakukan pembaruan sistem Google Play, dan mereset daya baterai.
Gejala
Kesalahan “7000-C8-0001” terjadi saat peningkatan ECU dimulai atau ketika proses sedang berlangsung, sehingga peningkatan langsung dihentikan.
Penyebab
- Kegagalan koneksi soket (Socket) dengan gateway (khususnya tipe non‑CCU)
- IP statis tablet belum dikonfigurasi atau pengaturan IP salah
- Kabel ECI/VCI rusak atau tidak terhubung
- Gangguan komunikasi gateway akibat perangkat aftermarket
- Pembaruan sistem Google Play belum diterapkan atau lingkungan OS PC tablet tidak stabil
Metode Penyelesaian
Langkah 1) Periksa Kembali IP Statis Ethernet
Pastikan IP statis Ethernet telah dikonfigurasi dengan benar pada pengaturan tablet.
(Pengaturan sering kali direset setelah pembaruan OS Android)
Langkah 2) Periksa Kondisi Kabel dan Sambungan Peralatan
Saat menggunakan VCI3, pastikan sambungan kabel USB telah terpasang. Saat menggunakan VCI2, pastikan kabel ECI telah terhubung dengan benar.
Jika kabel diduga rusak, lakukan pengujian silang menggunakan kabel lain.
Langkah 3) Perbarui OS Tablet/Sistem Google Play
Pastikan pembaruan sistem Google Play telah menggunakan versi terbaru, kemudian lakukan pembaruan jika diperlukan.
Mulai ulang tablet setelah pembaruan selesai.
Langkah 4) Reset Daya Baterai Kendaraan
Perhatian: Melepaskan terminal negatif (-) baterai dapat mengakibatkan pengaturan pada beberapa kendaraan direset.
1) Lepaskan konektor baterai kendaraan.
2) Tunggu minimal 5 menit hingga semua unit kontrol (ECU) benar-benar mati.
3) Sambungkan kembali baterai, lalu coba kembali peningkatan unit kontrol sebanyak 2-3 kali.
Langkah 5) Lepaskan Perangkat Aftermarket
Lepaskan semua perangkat yang dapat mengganggu gateway, seperti kamera dasbor, modul komunikasi, dan peralatan taksi.
Pusat Dukungan Pelanggan
Hubungi Pusat Dukungan Pelanggan dengan menyertakan VIN dan informasi event untuk mendapatkan bantuan.
Pusat Dukungan Pelanggan: 1588-3665 (hari kerja, pukul 09:00~18:00)
Komentar
0 komentar
Harap masuk untuk memberikan komentar.