Ellenőrizze az offline bejelentkezés előfeltételeit, az egyetlen munkamenet elvét, a fiókzárolási és a támogatott eszközökre vonatkozó szabályzatot.
Tünetek
- Az offline bejelentkezés blokkolva van.
- Hosszú távú offline használat esetén a járműmodellek letöltése sikertelen lehet.
- 1 ID használatával több táblagépen az egyidejű bejelentkezés blokkolva van.
- Megjelenik az 'ID has been locked' fiókzárolási üzenet.
- A személyes okostelefonok nem támogatottak.
Okok
Az offline bejelentkezés feltételei és érvényességi ideje
Az offline mód használatához az adott táblagépen először legalább 1 alkalommal sikeresen be kell jelentkezni online (Wi-Fi) állapotban, hogy a felhasználói hitelesítési adatok és a járműmodellek törzsadatbázisa szinkronizálódjanak az eszközre. Ha az adott táblagépen még nem történt első online bejelentkezés, vagy a felhasználó eltér az elsőként bejelentkezett felhasználótól, az offline bejelentkezés blokkolva van.
A GPMS offline bejelentkezés csak az online bejelentkezést követő 72 órán át érvényes.
Az egyetlen munkamenet elve
Az 1 fiókhoz 1 táblagépen egyetlen munkamenetet engedélyező elvnek megfelelően a biztonsági szabályzat blokkolja az 1 ID használatával több táblagépen történő egyidejű bejelentkezést. Új eszközön történő bejelentkezéskor a korábbi eszköz hitelesítési tokenje lejár.
A fiókzárolás feltételei
A jelszó 5 alkalommal történő hibás megadásakor a fiók zárolódik, és ha 1 óra elteltével is hibás jelszót adnak meg, azonnal újra zárolódik.
A támogatott eszközök korlátozása
A PDI/GPMS alkalmazás kizárólag hivatalosan jóváhagyott Android-táblagépekhez használható, a személyes okostelefonok nem támogatottak.
Megoldás
Felkészülés az offline mód használatára
Az adott táblagépen először legalább 1 alkalommal jelentkezzen be sikeresen online (Wi-Fi) állapotban, hogy a felhasználói hitelesítési adatok és a járműmodellek törzsadatbázisa szinkronizálódjanak az eszközre.
A járműmodellek letöltésének sikertelensége hosszú távú offline használat esetén
Jelentkezzen be újra online a megoldáshoz.
Fiók használata több táblagépen
Igényeljen és használjon külön fiókot minden dolgozóhoz/táblagéphez.
A fiók zárolásának feloldása
Használja a bejelentkezési képernyő ideiglenes jelszó e-mailben történő küldésére szolgáló funkcióját, vagy kérje a vállalati rendszergazdától a jelszó visszaállítását.
Hozzászólások
0 hozzászólás
Hozzászólások írásához jelentkezzen be.