Si les résultats de l’inspection restent sur la tablette avec le statut 'Local Saved' ou si le téléversement se bloque à 74%, des mesures sont nécessaires selon le mode d’enregistrement, la saisie ou non de Starting Miles (kilométrage initial) et la perte ou non des pièces jointes temporaires locales.
Symptômes
- L’inspection est terminée, mais les résultats ne sont pas pris en compte dans la synchronisation avec le serveur et ne sont donc pas consultables ; ils restent sur la tablette avec le statut 'Local Saved'.
- Le téléversement des résultats se bloque à 74% et 'Error Code 912 (Invalid Field Data)' se produit ou 'Error Code 1093' s’affiche.
Causes
- [Local Save / Temporary Save] est une fonction d’enregistrement temporaire interne à la tablette.
- Le blocage à 74% et Error Code 912 se produisent lorsque le champ Starting Miles (kilométrage initial) de la fiche d’inspection (page 7) est vide.
- Si le téléversement n’est pas effectué pendant une longue période après la fin de l’inspection, les pièces jointes temporaires locales sont perdues, ce qui provoque Code 1093.
Résolution
Téléversement des résultats enregistrés localement
Pour effectuer la synchronisation avec le serveur, il faut impérativement appuyer sur [Save to Server] ou téléverser les éléments non transmis depuis le menu [Data Upload] de l’écran principal.
Si vous appuyez sur le bouton [Delete] à la fin de l’inspection, les données locales sont définitivement supprimées ; une nouvelle inspection est donc nécessaire.
Blocage à 74% et Error Code 912
Saisissez correctement un nombre dans le champ Starting Miles (kilométrage initial) de la fiche d’inspection (page 7), puis retransmettez.
Code 1093
Pour éviter la perte des pièces jointes temporaires locales, effectuez le téléversement en Wi-Fi immédiatement après l’inspection.
Code 1093 ne permet aucune récupération ; après la réinstallation/réinitialisation de l’application, inspectez à nouveau le véhicule et effectuez le téléversement dès la fin de l’inspection.
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