Vous pouvez consulter les messages, les étapes d’apparition, les causes principales et les mesures immédiates pour chaque code d’erreur.
Symptômes/Causes/Solutions
| Code d’erreur | Message d’erreur | Étape d’apparition | Cause principale | Mesure immédiate |
|---|---|---|---|---|
| Code 0319 | Vehicle info download failed (0319) | Consultation du VIN | Retard de réponse du serveur d’informations du véhicule (délai d’attente de 60 secondes) | Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement du terminal. Relancer la consultation après un moment ou procéder à une inspection hors ligne en cas d’urgence |
| Code 502 | VIN information does not exist on server (502) | Consultation du VIN | Avant la synchronisation du serveur des informations d’expédition des véhicules neufs, ou véhicule CKD/de présérie | Vérifier s’il s’agit d’un véhicule de série, relancer la consultation après la synchronisation du serveur |
| Code 912 | Invalid Field Data (912) (blocage à 74%) | Téléversement des résultats | Starting Miles manquant à la page 7 de la fiche d’inspection | Aller à la page 7 de la fiche, saisir correctement le kilométrage de départ (nombre), puis renvoyer |
| Code 1000 | Failed to turn on Shipping Mode (1000) | Après l’essai routier | Tentative d’activation de Shipping Mode avec le moteur en marche (Engine ON) immédiatement après la conduite | Couper le moteur (Engine OFF), appuyer 2 fois sur le bouton de démarrage sans appuyer sur le frein (IG ON), puis réessayer |
| Code 1003 | Bluetooth connection has been lost (1003) | Auto VIN / Essai routier | VIN non enregistré dans l’ECU / Ancienne version de l’application ou de la base de données / Ancienne version du micrologiciel PIM | Vérifier VIN Write de l’ECU moteur avec KDS 2.0 / Mettre à jour l’application et la base de données vers la dernière version / Mettre à jour le micrologiciel PIM |
| Code 1004 | Failed to download configuration for CRL (1004) | Installation de l’application / Authentification | Attente de synchronisation du serveur de certificats de sécurité | Tenter de se reconnecter après un certain temps ; si le problème persiste, demander au centre d’assistance client la synchronisation des certificats de sécurité |
| Code 1015 | There are no Test Drive items / Failed to read 5 times (1015) | Accès à l’essai routier | Cache résiduel du véhicule précédemment inspecté / Démarrage non activé (Engine ON, READY pour les véhicules électriques) / Base de données des véhicules neufs non mise à jour | Fermer complètement l’application, puis la relancer / Vérifier Engine ON(READY) et la fermeture des portes / Mettre à jour la base de données de diagnostic vers la dernière version |
| Code 1028 | Cette inspection n’est pas prise en charge (1028) | Inspection de la batterie | Langue non officielle configurée sur le terminal ou données de batterie du nouveau modèle manquantes dans la base de données principale | Changer la langue de la tablette pour la langue officielle locale et mettre à jour la base de données des modèles |
| Code 1064 | No campaign data (1064) | Inspection de campagne | Campagne non enregistrée sur le site web d’administration PDI (Local Campaign) | L’administrateur de la filiale doit l’enregistrer dans System Management > Local Campaign sur le site web PDI |
| Code 1093 | Error Code 1093 | Téléversement des résultats | Perte/endommagement des pièces jointes locales dû à une absence prolongée de transmission | Récupération impossible. Après réinstallation/réinitialisation de l’application, inspecter à nouveau le véhicule et téléverser immédiatement après la fin de l’inspection |
| Code 2994 (2995/2996) | Engine ON or Operating electrical features (2994) / Ampere Check Fail | Entry Check / Auto Check | Moteur en marche ou climatisation/phares allumés / Batterie déchargée (moins de 11.8V) / Capteur IBS à 0.00A | Engine OFF et IG ON, tous les équipements électriques sur OFF / Charger la batterie (SOC de 70% ou plus) / Réinitialiser la borne (-) de la batterie |
| Code 2998 | Failed to send Auto Check config file (2998) | Accès à Auto Check | Défaillance de communication de la mémoire flash/du matériel du PIM(Mini VCI) | Vérifier le clignotement de la LED à 3 couleurs du PIM et le remplacer par un autre module PIM en bon état |
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.