Une fois l’inspection terminée, le chargement des résultats d’inspection peut échouer si le réseau connecté est restreint ou instable. Basculez vers un réseau Wi-Fi public ou un point d’accès mobile, puis vérifiez la connexion à l’adresse http://gpms.kia.com.
Échec du chargement des données après l’inspection
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Symptôme
Le chargement des données échoue une fois l’inspection terminée.
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Cause
Le réseau actuellement connecté à la tablette peut être restreint ou instable. -
Solution de contournement
- Vérifiez que la tablette est connectée à un réseau Wi-Fi public ou à un point d’accès mobile.
-
Accédez à
http://gpms.kia.com
afin de vérifier que le réseau connecté autorise l’accès à GPMS.
- Si l’écran ci-dessous s’affiche, la connexion réseau peut être utilisée.
<KIA GPMS>
Si le problème persiste, envoyez-nous le fichier journal extrait de :
Compressez le dossier
ics@gitauto.com
\internal storage\*tempCompressez le dossier
*temp et envoyez-le à :ics@gitauto.com
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