1. Symptôme
Un message indiquant le code d’erreur 5021-34-7F40 apparaît pendant le processus de mise à jour de l’ECU.
2. Causes
Le logiciel en cours de mise à jour n’est pas compatible avec les spécifications du contrôleur.
La procédure de mise à jour peut ne pas être conforme aux instructions du bulletin de service technique (TSB).
3. Résolution
Vérifiez les spécifications du logiciel et du contrôleur avant d’effectuer la mise à jour.
Assurez-vous que la version logicielle appropriée est sélectionnée pour le modèle de contrôleur concerné.
Vérifiez le Numéro Pièce et l’ID ROM de l’ECU ainsi que le NIV afin de confirmer la compatibilité.
Consultez le TSB pertinent afin de confirmer la procédure de mise à jour appropriée et toute exigence supplémentaire.
Modifiez les paramètres ou suivez les procédures de rechange indiquées dans le TSB, au besoin.
4. Assistance supplémentaire
Pour obtenir de l’aide supplémentaire, veuillez communiquer avec l’un des numéros suivants.
ÉTATS-UNIS
KIA 888-542-4371
HYUNDAI 888-437-0308
GENESIS 833-681-3926
CANADA
KIA 888-641-4244
HYUNDAI 888-641-4243
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