Code d’erreur survenu pendant la mise à niveau de l’ECU (5021-81-7000)

Symptômes

Causes possibles

• Problème d’installation de l’ECU : Une installation physique incorrecte peut entraîner une communication instable.
• Problème de Condition ECU : L’ECU peut se trouver dans un état instable, empêchant une communication adéquate.

Solution

1. Vérifier l’installation physique – Assurez-vous que l’ECU est correctement installé.
2. Redémarrer l’ECU – Coupez l’alimentation de l’ECU, puis redémarrez-le avant de tenter de nouveau la mise à niveau.
3. Réinitialisation de l’alimentation de l’IBU-BCM – Si le problème est lié au BCM, coupez l’alimentation et réessayez après 2 heures.

Assistance supplémentaire

Cette erreur signifie que l’ECU (unité de commande électronique) du véhicule ne peut pas communiquer correctement, ce qui entraîne l’échec de la mise à niveau.

1. Si le problème persiste après avoir suivi les étapes de dépannage de base (nouvelle tentative, vérification de l’état de la batterie, etc.), veuillez communiquer avec votre NSC (distributeur national) pour obtenir de l’assistance.

2. Au besoin, nous pouvons fournir un ensemble de fichiers spécial offrant un délai de réponse prolongé de l’ECU afin de faciliter une nouvelle tentative de mise à niveau.

3. Toutefois, selon la Condition ECU, la mise à niveau peut tout de même échouer, même avec le fichier à délai prolongé.

4. Si vous avez déjà tenté de réinstaller ou de reconnecter le matériel de l’ECU et que le problème persiste, le remplacement de l’ECU ou une assistance supplémentaire du constructeur du véhicule pourrait être nécessaire, conformément aux directives du service de la qualité automobile.