L’erreur 7000-01-1010 est causée par un problème de réseau ou de connexion physique, ou par une configuration inadéquate. Vérifiez dans l’ordre la configuration de l’adresse IP statique, la désactivation du LTE/5G, les câbles, la mise à jour du système Google Play, le remplacement de l’équipement VCI, l’état de l’alimentation du véhicule et le redémarrage de la tablette. Le VCI3 fonctionne sans connecteur ECI, mais uniquement avec une connexion filaire. Si le problème persiste, communiquez avec le fabricant.
Exemple d’écran affichant l’erreur
Liste de vérification pour l’erreur 7000-01-1010
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Vérifiez si la DEL du module VCI clignote en vert.
Au démarrage de la reprogrammation, lors de la tentative de connexion Ethernet, vérifiez si la DEL de l’ECI connecté au VCI clignote en vert. - Vérifiez si la reprogrammation a été effectuée alors que le véhicule était à l’état IG activé.
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Vérifiez si la configuration de l’adresse IP statique est terminée. Une adresse IP statique correctement configurée est requise pour la connexion réseau.
🔗 Méthode de configuration d’une adresse IP statique -
Vérifiez si le LTE/5G est désactivé. Si la tablette ne prend pas en charge les données mobiles, cette vérification est sans objet.
※ Lorsque le LTE/5G est activé, il peut nuire à la connexion Ethernet filaire. Désactivez le LTE/5G, puis réessayez au moyen du Wi-Fi ou d’une connexion filaire. -
Vérifiez le branchement du câble filaire et assurez-vous que le câble n’est pas coupé.
• Avec un VCI3 : vérifiez le branchement du câble USB
• Avec un VCI2 : vérifiez le branchement du câble ECI
Une défaillance de la connexion physique peut être la cause principale. Vérifiez donc l’état de tous les connecteurs et câbles.
Si vous disposez d’un ECI de rechange, remplacez l’ECI et réessayez. -
Vérifiez si la mise à jour du système Google Play est à jour. (Paramètres > Sécurité et mises à jour)
🔗 Méthode de mise à jour du système Google Play - Après avoir redémarré la tablette, vérifiez si le même symptôme se reproduit.
- Après avoir débranché la batterie du véhicule pour réinitialiser l’alimentation, attendez au moins 15 minutes, puis réessayez et vérifiez si le même symptôme se reproduit.
- Remplacez le câble par un autre câble filaire, puis vérifiez si le même symptôme se reproduit.
- Utilisez une autre tablette, puis vérifiez si le même symptôme se reproduit.
Q1. Quelles sont les causes de l’erreur 7000-01-1010?
R1. Cette erreur est causée par un problème de réseau ou de connexion physique, ou par une configuration inadéquate. Vérifiez les éléments ci-dessous dans l’ordre indiqué.
- Adresse IP statique non configurée → Configurez l’adresse IP statique appropriée. Consultez le lien ci-dessus.
- LTE/5G activé → Désactivez-le, puis réessayez au moyen d’une connexion filaire ou Wi-Fi.
- Câble coupé, défectueux ou mal branché → Vérifiez le branchement et l’intégrité du câble, puis effectuez un essai avec un autre câble.
- Système Google Play non mis à jour → Installez la version la plus récente. Consultez le lien ci-dessus.
- Défaillance possible de l’équipement VCI → Effectuez un essai avec un VCI2/VCI3 de rechange.
- État du véhicule ou de l’alimentation → Placez le véhicule à l’état IG activé, réinitialisez la batterie, puis réessayez.
- Problème lié à l’appareil → Redémarrez la tablette ou effectuez un essai avec une autre tablette.
Q2. Faut-il brancher le connecteur ECI lors de l’utilisation du VCI 3?
R2. Non. Le VCI III fonctionne normalement sans connecteur ECI. (Connexion filaire uniquement)
Q3. Que faire si l’erreur persiste après avoir essayé toutes les méthodes?
R3. Si le problème persiste après avoir effectué toutes les vérifications de la liste ci-dessus, communiquez avec le fabricant du véhicule ou du calculateur.
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