Interdiction d’effectuer la mise à niveau de l’ECU au moyen du Diagnostic intelligent | KDS 2.0 – Customer Support | GIT America

▶ [Actuellement en vigueur][Interdiction] N’effectuez PAS la mise à niveau de l’ECU au moyen du Diagnostic intelligent | (KST) 02-oct-2025

Renseignements généraux
Objet	Interdiction d’effectuer la mise à niveau de l’ECU au moyen du Diagnostic intelligent (utilisez directement le menu Mise à niveau de l’ECU)
Type d’article	☐ Correction d’un problème ☑ Guide d’utilisation ☐ Nouvelle fonctionnalité
Renseignements sur les versions concernées
Version concernée	Menu : Diagnostic intelligent > Liste des mises à niveau de l’ECU (logique d’affichage) Versions de l’application (et versions antérieures) : NEH-02-0091 et versions antérieures, NVH-00-0091 et versions antérieures, NWH-00-0091 et versions antérieures
Régions couvertes	Asie, Pacifique, Europe, Moyen-Orient, Afrique, Amérique centrale, Amérique du Sud et territoires des États-Unis
Détails de la publication
Date de publication	(KST) 02-oct-2025
Période de publication	☑ En vigueur jusqu’à nouvel ordre ☐ Permanent

Chers clients,

Nous avons détecté une erreur dans la logique d’affichage de la Liste des mises à niveau de l’ECU du Diagnostic intelligent. En raison de ce problème, la liste peut indiquer des ECU à mettre à niveau qui ne sont pas les bons.
Par conséquent, n’effectuez PAS la mise à niveau de l’ECU au moyen du Diagnostic intelligent.

✅ Solution de contournement actuelle (obligatoire)

Accédez directement à Mise à niveau de l’ECU :
Vérifiez l’admissibilité à la mise à niveau dans le menu Mise à niveau de l’ECU (et non dans le Diagnostic intelligent).
Exécutez les événements de mise à niveau de l’ECU en mode AUTO ou en Mode manuel, selon le cas.

⛔ Interdictions

Accéder au Diagnostic intelligent pour consulter la Liste des mises à niveau de l’ECU ou s’y fier afin de prendre une décision concernant une mise à niveau.
Lancer une mise à niveau de l’ECU depuis le Diagnostic intelligent.

🔧 Amélioration prévue

Nous travaillons à améliorer la logique de l’application afin que la Liste des mises à niveau de l’ECU affichée dans le Diagnostic intelligent indique les bons ECU à mettre à niveau.
Une fois l’amélioration terminée et validée, nous publierons un avis supplémentaire comprenant les directives et les versions applicables.

⚠️ Avertissement — Visibilité des événements de mise à niveau de l’ECU et liste de vérification du TSB

Par défaut, les événements de mise à niveau de l’ECU auxquels un véhicule est admissible s’affichent sous Mise à niveau de l’ECU – MODE AUTO, en fonction du modèle du véhicule, du NIV, du type de moteur (batterie) et de l’ID ROM du contrôleur visé.
※ Certains événements de mise à niveau de l’ECU s’affichent uniquement en Mode manuel. Veuillez lire attentivement le TSB correspondant.
Si vous avez confirmé, à partir du TSB, que le véhicule est admissible, mais que l’application de diagnostic (Mise à niveau de l’ECU) n’affiche pas l’événement concerné, les causes possibles comprennent :
- un problème lié aux autorisations du compte GSW; ou
- le TSB n’a pas été publié par le distributeur à l’intention des concessionnaires.
Veuillez communiquer avec votre distributeur et vérifier si le TSB a été copié ou publié.
Si vous avez déjà effectué une mise à niveau de l’ECU au moyen du Diagnostic intelligent sur un véhicule non admissible à cette mise à niveau, cessez toute autre intervention et communiquez avec votre NSC régional ou avec le Centre de service à la clientèle de GIT en cliquant sur Soumettre une demande pour obtenir de l’aide.

Nous nous excusons des inconvénients occasionnés et vous remercions de suivre la procédure ci-dessus afin d’assurer l’exécution correcte des mises à niveau de l’ECU.

Équipe du service de la qualité GIT