Cause
Absence de réponse de l’ECU ou réponse tardive à la commande d’effacement de la mémoire ou de vérification de l’intégrité
Mesures correctives
Vérifiez que l’outil de diagnostic (application de diagnostic) dispose de la dernière mise à jour.
Vérifiez si un équipement d’après-vente est installé. Retirez-le, puis réessayez la mise à niveau de l’ECU.
Le module de commande (ECU) du véhicule peut être défectueux. Il est recommandé de réessayer au moins 3 fois.
Assistance
Communiquez avec le Centre de soutien à la clientèle au 1588-3665 pour obtenir de l’aide.
Lorsque vous communiquez avec le Centre, assurez-vous de fournir le numéro d’identification du véhicule (VIN) au conseiller.
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