Lorsqu’une erreur « 7000-31-7F72 » survient entre 95 et 99 % d’une mise à niveau de l’ECU, la cause principale est le non-respect des conditions d’exécution de la routine, notamment en raison de dispositifs installés après-vente. Vérifiez que l’état est « IG activé », retirez les dispositifs installés après-vente et effectuez une réinitialisation de l’alimentation par batterie. Si l’erreur se reproduit, communiquez avec le fabricant.
Symptôme
La mise à niveau de l’ECU s’arrête entre 95 et 99 %, et l’erreur « 7000-31-7F72 » s’affiche à l’écran.
Cause
- L’ECU transmet une réponse négative parce que les conditions d’exécution de la routine ne sont pas remplies.
Résolution
Si l’erreur « 7000-31-7F72 » s’affiche pendant une mise à jour liée au DCU, veuillez communiquer avec le service de qualité des véhicules ou le fabricant du module de commande.
Étape 1) Vérifier l’état d’alimentation du véhicule
Vérifiez que le véhicule est à l’état IG activé (moteur coupé).
Si la tension semble faible, il est recommandé d’utiliser un dispositif externe de maintien de l’alimentation.
Étape 2) Retirer les dispositifs installés après-vente
Débranchez tous les dispositifs installés après-vente, notamment les terminaux de taxi, les caméras de tableau de bord et les panneaux publicitaires à DEL, puis réessayez.
Il s’agit de la cause la plus fréquemment constatée sur le terrain.
Étape 3) Réinitialiser l’alimentation par batterie du véhicule
Attention : le débranchement de la borne négative (-) de la batterie peut réinitialiser certains réglages du véhicule.
1) Coupez complètement l’alimentation du véhicule.
2) Débranchez la borne négative (-) de la batterie pendant 5 à 10 minutes.
3) Rebranchez la borne, puis tentez de nouveau la mise à niveau de l’ECU.
Étape 4) Si l’erreur se reproduit sur le même modèle de véhicule
Dans ce cas, communiquez avec le fabricant du module de commande (ECU). Veuillez communiquer avec le service de qualité des véhicules, GSW GCCS (Hyundai/Genesis) ou la Technical Hotline (Kia).
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