Erreur d’enregistrement de la Clé tout-usage : « Échec de l’enregistrement, la protection de sécurité de la Clé tout-usage n’a pas été levée »

Symptôme

Lors d’une tentative d’exécution de la fonction d’enregistrement de la Clé tout-usage, l’enregistrement échoue et les messages « Échec de l’enregistrement » et « La protection de sécurité de la Clé tout-usage n’a pas été levée » s’affichent.

Cause

Si la fonction d’enregistrement de la Clé tout-usage est exécutée alors que l’Allumage est activé (IG activé) plutôt que désactivé (IG désactivé), l’authentification de sécurité n’est pas correctement levée, ce qui entraîne son échec.

Procédure de résolution

1. Déconnectez-vous de l’application de diagnostic.
2. Fermez complètement l’application de diagnostic.
3. Redémarrez l’application de diagnostic.
4. Reconnectez-vous à l’application de diagnostic.
5. Placez le véhicule à l’état IG désactivé, puis exécutez de nouveau la fonction d’enregistrement de la Clé tout-usage (enregistrement de la clé).