4900-01-0000

Symptôme

Lors de la mise à niveau de l’ECU, le code d’erreur 4900-01-0000 s’affiche.

Cause

Ce code d’erreur indique un échec préalable à la procédure causé par un échec de connexion à la prise Ethernet.

Procédure de résolution

Vérifiez et corrigez les éléments suivants dans l’ordre indiqué, puis réessayez.

1. Vérifier l’état de la connexion à la prise Ethernet

• Vérifiez l’état des connexions physiques des câbles et de l’équipement utilisés pour la connexion Ethernet.

2. Mettre à jour le système Google Play vers la version la plus récente

• Vérifiez que la mise à jour du système Google Play de la tablette est à jour, puis installez la version la plus récente, au besoin.
  Guide de mise à jour du système Google Play (tablette Samsung)

3. Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus 

• Communiquez avec le Centre de soutien technique de GIT America pour obtenir de l’aide supplémentaire. 
  Guide mondial des coordonnées