Aparición del código de error durante la actualización de la ECU (5021-34-7F40)

1. Síntoma

Durante el proceso de actualización de la ECU, aparece un mensaje que incluye el código de error 5021-34-7F40.

2. Causa

• Es posible que el software que se intenta actualizar no sea compatible con las especificaciones de la unidad de control.
• Es posible que el procedimiento de actualización no se ajuste a las instrucciones del Boletín de Servicio Técnico (TSB).

3. Solución

• Antes de la actualización, compruebe las especificaciones del software y de la unidad de control.
• Asegúrese de que se ha seleccionado la versión de software correcta para el modelo específico de unidad de control.
• Compruebe el número de pieza y el ID de ROM de la ECU junto con el número de identificación del vehículo (VIN) para verificar la compatibilidad.
• Revise el TSB correspondiente para comprobar el procedimiento de actualización correcto y los requisitos adicionales.
• Si es necesario, ajuste la configuración especificada en el TSB o siga el procedimiento alternativo indicado.

4. Asistencia adicional

Si necesita asistencia adicional, póngase en contacto con el siguiente número.

Centro de atención al cliente: 1588-3665 (09:00-18:00, no disponible los fines de semana ni los días festivos)