Se produce un código de error durante la actualización de la ECU (5021-81-7000)

Síntoma

Causa

1. Al intentar actualizar el SW, la unidad de control no responde al comando de apertura de comunicación y se produce un tiempo de espera.

   • Montaje incorrecto de la unidad de control: es posible que la comunicación no sea fluida debido a un montaje físico incorrecto.

   • Estado anómalo de la unidad de control: la comunicación normal no se establece debido a que el estado de la unidad de control es inestable.

Solución

1. Unidad de control objetivo de la actualización compruebe físicamente que esté instalada correctamente.

2. Unidad de control objetivo de la actualización desconecte y vuelva a conectar la alimentación e intente actualizar de nuevo la unidad de control.

3. Desconecte la alimentación del IBU-BCM y vuelva a intentarlo después de 2 horas (si se trata de un problema relacionado con el BCM).

Información sobre asistencia adicional

Este error indica que la actualización se ha interrumpido porque no es posible establecer comunicación con la unidad de control del vehículo (ECU).

1. Si el problema persiste después de realizar todas las medidas básicas indicadas anteriormente (volver a intentarlo, comprobar el estado de la batería, etc.), póngase en contacto con **NSC (distribuidor oficial de su país)**.

2. Si es necesario, se puede proporcionar un conjunto de archivos especiales que amplía el tiempo de respuesta de la ECU para intentar realizar de nuevo la actualización.

3. No obstante, en función del estado de la ECU, la actualización შეიძლება fallar incluso con este método.

4. Asimismo, si el mismo problema se produce incluso después de volver a instalar físicamente la unidad de control (sustitución de hardware, etc.), puede ser necesario sustituir la ECU o proporcionar asistencia adicional, según la evaluación del fabricante o del departamento de calidad del vehículo.