KIA | KDS 2.0 | Solución de problemas: error en la actualización de ECU que requiere Ethernet

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• Códigos de error habituales
• Si sigue sin funcionar

Aplicable a

Aplicable al realizar una actualización de ECU que requiere Ethernet con los siguientes equipos

• VCI2 + ECI (ruta Ethernet por cable)
• VCI3 + cable USB de 9 pines (Ethernet a través de USB)
• Equipo de diagnóstico KDS 2.0 y tableta Android

Síntoma

• La actualización de la ECU falla con un código de error (XXXX‑XX‑XXXX)
• Buscar código de error ⧉ 

Causa

• Configuración de IP fija de la tableta incorrecta o ausente
• Versión desactualizada del sistema operativo Android o de la actualización del sistema Google Play
• Alimentación inestable del VCI2/VCI3 o conexión incompleta
• Comunicación deficiente con la ECU o el vehículo

Solución

Paso 1) Compruebe la conexión correcta del equipo

Nota:
Los ajustes de Ethernet configurados manualmente pueden restablecerse durante una actualización del sistema o del sistema operativo. Compruebe siempre los ajustes después de la actualización y vuelva a configurarlos si es necesario.

Compruebe el método de conexión correcto necesario para actualizar la ECU a través de Ethernet:

• VCI2 + ECI: OBD → ECI → VCI2 → tableta

  Precaución:
  Asegúrese de que todos los conectores estén firmemente conectados y de que los cables no estén doblados ni dañados.

• VCI3 + cable USB de 9 pines: OBD → VCI3 → USB de 9 pines → tableta

  Precaución:
  Asegúrese de que todos los conectores estén firmemente conectados y de que los cables no estén doblados ni dañados.

Paso 2) Compruebe la configuración de IP fija/estática en la tableta

• En la barra de navegación, toque el botón de aplicaciones recientes (□).
• Abra los ajustes de Android y vaya a la siguiente ruta:
  • Opción A: Ajustes → Conexiones → Más ajustes de conexión → Ethernet → Configurar dispositivo Ethernet
  • Opción B: Ajustes → Red e Internet → Ethernet → Configurar dispositivo Ethernet

  • 

• Configure la IP estática como se indica a continuación y toque [Guardar]:
  • Dirección IP: 10.0.128.0
  • Máscara de red: 255.0.0.0
  • Dirección DNS: 8.8.8.8
  • Puerta de enlace predeterminada: 10.0.128.0
  • Proxy: Ninguno

Paso 3) Compruebe los permisos de las aplicaciones y las actualizaciones del sistema operativo Android y del sistema Google Play

A. Permisos de aplicaciones – GITMCommManagerService

Al realizar una actualización de ECU, KDS 2.0 solicitará los permisos de aplicación que falten.
Asegúrese de tocar [Aceptar] o [Permitir].

Cómo permitir manualmente los permisos de la aplicación (GITMCommManagerService):

Guía de permisos obligatorios de aplicaciones: registros GLUV y estabilización de la conexión inalámbrica ⧉ 

B. Actualizaciones del sistema operativo Android y del sistema Google Play

1. Abra Ajustes en la tableta.
2. Vaya a Acerca de la tableta → Información de software.
3. Seleccione Actualización del sistema Google Play.
4. Asegúrese de que la tableta esté completamente actualizada (mínimo: Android OS 13 + sistema Google Play de 2024 o posterior).

Paso 4) Si la actualización de la ECU sigue fallando después de completar los pasos 1 a 3 (reinicio de alimentación mediante la batería del vehículo)

Advertencia: La desconexión de la batería del vehículo debe realizarse en un entorno de trabajo seguro.

1. Desconecte la batería del vehículo.
2. Espere al menos 5 minutos para que todas las ECU se apaguen por completo.
3. Vuelva a conectar la batería y reintente el proceso de actualización de la ECU 2 o 3 veces.

Paso 5) Reinicie la tableta si el síntoma persiste

1. Apague completamente la tableta.
2. Espere unos 10 segundos.
3. Vuelva a encenderla y reintente la actualización.

Códigos de error frecuentes

Si sigue sin funcionar

Si la comunicación Ethernet sigue sin iniciarse, puede deberse al firmware del VCI, al hardware ECI o a condiciones específicas del vehículo. Prepare la siguiente información y póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de GIT.

• VIN
• Número de evento
• Código de error (XXXX‑XX‑XXXX)
• Registros de la aplicación de la tableta (si se solicitan)
  Cómo extraer registros de ECU a una tableta desde KDS 2.0 ⧉ 

Centro de atención al cliente de GIT