KIA | KDS 2.0 | Cómo resolver fallos de actualización de ECU basada en Ethernet

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• Causas
• Solución
• Códigos de error frecuentes
• Si sigue sin funcionar

Aplicable a

Aplicable al realizar actualizaciones de ECU que requieren Ethernet con los siguientes equipos

• VCI2 + ECI (conexión Ethernet por cable)
• VCI3 + cable USB de 19 pines (Ethernet mediante USB)
• Equipo de diagnóstico KDS 2.0 y tableta Android

Síntomas

• La actualización de la ECU falla con un código de error (XXXX‑XX‑XXXX).
• Buscar código de error ⧉ 

Causas

• Configuración incorrecta o ausente de la IP fija de la tableta.
• Versión obsoleta del sistema operativo Android o de la actualización del sistema Google Play.
• Alimentación inestable del VCI2/VCI3 o conexión incompleta.
• Comunicación deficiente con la ECU o el vehículo.

Solución

Paso 1) Compruebe que el equipo esté correctamente conectado

Nota:
La configuración de Ethernet realizada manualmente puede restablecerse al actualizar el sistema o el sistema operativo. Compruebe y vuelva a configurar los ajustes después de la actualización si es necesario.

Compruebe el método de conexión correcto necesario para actualizar la ECU mediante Ethernet:

• VCI2 + ECI: OBD → ECI → VCI2 → tableta

  Precaución:
  Asegúrese de que todos los conectores estén bien conectados y de que los cables no estén doblados ni dañados.

• VCI3 + cable USB de 19 pines: OBD → VCI3 → USB de 19 pines → tableta

  Precaución:
  Asegúrese de que todos los conectores estén bien conectados y de que los cables no estén doblados ni dañados.

Paso 2) Compruebe la configuración de IP fija (Static/Fixed IP) en los ajustes de la tableta

• Toque el botón de aplicaciones recientes (□) en la barra de navegación.
• Abra los ajustes de Android y vaya a la siguiente ruta:
  • Opción A: Ajustes → Conexiones → Más ajustes de conexión → Ethernet → Configurar dispositivo Ethernet
  • Opción B: Ajustes → Red e Internet → Ethernet → Configurar dispositivo Ethernet

  • 

• Configure la IP fija como se indica a continuación y toque [Guardar]:
  • Dirección IP: 10.0.128.0
  • Máscara de red: 255.0.0.0
  • Dirección DNS: 8.8.8.8
  • Puerta de enlace predeterminada: 10.0.128.0
  • Proxy: Ninguno

Paso 3) Compruebe los permisos de las aplicaciones y las actualizaciones del sistema operativo Android y del sistema Google Play

A. Permisos de la aplicación – GITMCommManagerService

Al realizar una actualización de la ECU, KDS 2.0 solicitará los permisos de aplicación que falten.
Asegúrese de seleccionar [Aceptar] o [Permitir].

Cómo permitir manualmente los permisos de la aplicación (GITMCommManagerService):

Guía de permisos de aplicaciones obligatorios: registros GLUV y estabilización de la conexión inalámbrica ⧉ 

B. Actualización del sistema operativo Android y del sistema Google Play

1. Abra Ajustes en la tableta.
2. Vaya a Información de la tableta → Información de software.
3. Seleccione Actualización del sistema Google Play.
4. Asegúrese de que la tableta esté totalmente actualizada (mínimo: Android OS 13 + sistema Google Play de 2024 o posterior).

Paso 4) Si la actualización de la ECU sigue fallando después de completar los pasos 1–3

Advertencia: La desconexión de la batería del vehículo debe realizarse en un entorno de trabajo seguro.

1. Desconecte la batería del vehículo.
2. Espere al menos 5 minutos hasta que todas las ECU se apaguen completamente.
3. Vuelva a conectar la batería e intente de nuevo el proceso de actualización de la ECU entre 2 y 3 veces.

Paso 5) Si el síntoma persiste, reinicie la tableta

1. Apague completamente la tableta.
2. Espere unos 10 segundos.
3. Vuelva a encenderla e ինտente de nuevo la actualización. 

Códigos de error frecuentes

Si sigue sin funcionar

Si la comunicación Ethernet sigue sin iniciarse, el problema puede estar relacionado con el firmware del VCI, el hardware ECI o determinadas condiciones del vehículo. Prepare la siguiente información y contacte con el Centro de Atención al Cliente de GIT. 

• VIN
• Número de evento
• Código de error (XXXX‑XX‑XXXX)

• Registros de la aplicación de la tableta (si se solicitan)
  Cómo extraer registros de ECU a una tableta desde KDS 2.0 ⧉ 

   

Centro de Atención al Cliente de GIT