La aplicación se cierra durante la actualización en Android 14.

Síntoma: La aplicación se cierra durante la actualización.

Causa: Si su tableta tiene Android 14, debe reinstalar el programa SmartLauncher para poder realizar la actualización.

Solución

  1. Reinicie la tableta. 

  2. Vaya a [Configuración > Aplicaciones > SmartLauncher]

3. Toque "Desinstalar" en la parte inferior.

4. Escanee el siguiente código QR con la tableta. 

5. Descargue e instale SmartLauncher en la tableta.

6. Ejecute KDS 2.0/KDS2.0 y vuelva a realizar la actualización por Internet.