| Tipo | ☐Notificación ☐Reparación ☑Orientación | Regiones cubiertas |
| Dispositivos | ☑ KDS 2.0 | KEU (Asia/Pacífico, Europa, India, Medio Oriente, África) |
| Fecha de emisión | (KST) 06-Nov-2024 | Duración |
| Asunto | Resolución del error reciente en la gestión de software | ☑ Temporal ☐ Permanente |
Deseamos informarle sobre problemas recientes identificados en la gestión de software. Específicamente, se han reportado el código de error 4001, fallas durante la actualización de la ECU y problemas de comunicación con el vehículo en KDS 2.0, versión NEK-02-0062.
Para corregir estos problemas, realice la actualización por Internet para actualizar KDS 2.0 a la versión más reciente, NEK-02-0063. Esta actualización es esencial para garantizar un funcionamiento óptimo y corregir los errores reportados.
[Cómo actualizar]
Gracias por su cooperación. Si se produce algún error durante este período, repórtelo de la siguiente manera:
- Proporcione capturas de pantalla o un video: capture cualquier mensaje de error o comportamiento inesperado que encuentre y envíelo al NSC o realice una consulta en GSW (Herramientas de diagnóstico -> Línea directa de GDS/KDS)
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- GSW de HYUNDAI y GENESIS: https://ccc.hyundai.com
- GDS de KIA: https://www.kia-hotline.com
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- Utilice la función de recopilación de registros: use esta función para recopilar los registros de errores.
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