Preguntas frecuentes | Errores del módulo KCL durante la instalación

1. Falla en la comprobación de red

Si aparece el siguiente error durante la instalación del conjunto de módulos KCL, solicite a GIT la eliminación del VIN mediante el [toque] formulario de consultas.

2. No aparece el ICCID de la tarjeta SIM

Es posible que la tarjeta SIM o el hardware presenten un defecto. 

Si aparece la siguiente pantalla sin texto ni números en el campo ICCID, intente realizar nuevamente la instalación mediante las siguientes medidas:

A. Reemplace la tarjeta SIM e intente realizar la instalación.

B. Reemplace el conjunto de módulos e intente realizar la instalación. 

Si la falla persiste, [toque] envíe una consulta a GIT.