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Resumen
Hemos identificado problemas de compatibilidad que afectan a KDS 2.0 en Android 16 (One UI 8). No actualice a OS16 hasta que se publique el parche. Desactive las actualizaciones automáticas.
Hemos identificado problemas de compatibilidad que afectan a KDS 2.0 en Android 16 (One UI 8). No actualice a OS16 hasta que se publique el parche. Desactive las actualizaciones automáticas.
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Tabletas afectadas (compatibles con OS16)
Tab S11 / S11 UltraSerie Tab S8Tab Active 4 Pro
REVISIÓN: La serie Tab S9 ahora es compatible con KDS 2.0 en Android OS16, a partir del 13 de NOV de 2025 (KST).
REVISIÓN: La serie Tab S10 y Tab Active 5 Pro ahora son compatibles con GENESIS Smart en Android OS16, a partir del 22 de DIC de 2025 (KST).
No afectadas / Uso seguro:
Tab S7 / S7+ / S7 FE y modelos anteriores (no son compatibles con OS16) — no se prevé la implementación de OS16. No se requiere ninguna acción.
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CÓMO DESACTIVAR LAS ACTUALIZACIONES AUTOMÁTICAS
A. Actualizaciones del sistema Samsung (SO)
- Abra Ajustes → Actualización de software.
- DESACTIVE Descarga automática por Wi-Fi (o Descargar actualizaciones automáticamente).
- Si aparece, también DESACTIVE Instalar actualizaciones automáticamente.
B. Dispositivos administrados (MDM/EMM)
- Implemente una política para bloquear OS16 y aplazar las actualizaciones del sistema.
- Bloquee los controles relacionados con la actualización automática y restrinja la anulación por parte del usuario.
* Los nombres de los menús pueden variar ligeramente según el modelo o la región. Si una opción no
aparece, es posible que esté controlada por la política de su organización o que se muestre
con otro nombre.
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Impacto y problemas conocidos
| Área | Detalles |
|---|---|
| Pérdidas de conexión de VCI II (informes de campo) | Desconexiones intermitentes de VCI II durante las sesiones de diagnóstico; pueden provocar solicitudes repetidas de reconexión o reinicios de la sesión. (En investigación) |
| Verificación del millaje no disponible | No es posible ver o confirmar el estado del millaje en determinados menús de KDS 2.0. Se están identificando los submenús afectados. (En investigación) |
Actualizaremos esta tabla con los nombres exactos de los menús y los números de compilación
una vez finalizada la verificación.
❓
Preguntas frecuentes
P1. Ya actualicé a OS16. ¿Qué debo hacer?
▶ Android no permite regresar a una versión principal anterior. Un dispositivo actualizado a OS16 no se puede revertir a OS15 ni a una versión anterior.
Para garantizar la continuidad de las operaciones, realice una de las siguientes acciones:
• Utilice una tableta de repuesto que ejecute OS15 (One UI 7) o una versión anterior.
• Espere hasta que GIT publique la actualización por Internet o el parche compatible con OS16.
P2. ¿Cómo puedo recibir una notificación cuando el parche esté disponible?
▶ Siga este artículo o suscríbase a la sección Anuncios. Actualizaremos la tabla de estado tan pronto como se publique.
P1. Ya actualicé a OS16. ¿Qué debo hacer?
▶ Android no permite regresar a una versión principal anterior. Un dispositivo actualizado a OS16 no se puede revertir a OS15 ni a una versión anterior.
Para garantizar la continuidad de las operaciones, realice una de las siguientes acciones:
• Utilice una tableta de repuesto que ejecute OS15 (One UI 7) o una versión anterior.
• Espere hasta que GIT publique la actualización por Internet o el parche compatible con OS16.
P2. ¿Cómo puedo recibir una notificación cuando el parche esté disponible?
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