P: ¿Qué debo hacer si no puedo establecer comunicación con la herramienta de diagnóstico o si una función falla durante el diagnóstico de un vehículo CKD?
R: Si tiene problemas para establecer comunicación con la herramienta de diagnóstico o si una función falla durante el diagnóstico de un vehículo CKD, siga estos pasos:
- Utilice la función de recopilación de registros: Utilice la función de recopilación de registros de la herramienta de diagnóstico para generar y enviar los registros. [Cómo enviar el informe del registro de errores en KDS 2.0/KDS2.0]
- Verificación de GIT: GIT revisará los registros enviados para determinar si el vehículo es compatible.
- Comuníquese con la Línea Directa de Asistencia Técnica de GSW: Si GIT no puede brindar asistencia, comuníquese con la Línea Directa de Asistencia Técnica disponible en GSW ( https://www.kia-hotline.com )
Nota importante:
- La información de los vehículos CKD es administrada directamente por el Equipo de Desarrollo de Tecnología de Propiedad de Kia, a solicitud de la División KD.
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