Aparece la ventana emergente 'Object reference not set to an instance of an object.'

Síntoma: Después de instalar Smart Dlogger, aparece el mensaje 'Object reference not set to an instance of an object.' y no es posible ejecutarlo.

Causa y método de solución

1. Esto puede ocurrir si no se cuenta con permiso de escritura en la unidad C debido a las políticas de seguridad de la PC. Comuníquese con el departamento de TI responsable para otorgar permisos de escritura a las siguientes carpetas y programas.

-> Otorgue permisos de escritura a 'C:\Program Files (x86)\GDS Inside2" y a 'SmartDLogger.lnk'.

2. Esto ocurre cuando el paquete redistribuible Microsoft Visual Studio C++ 2010 no se instaló correctamente. Incluso si ya está instalado, puede dañarse debido a factores externos; por lo tanto, es necesario reinstalarlo.

-> Instale los paquetes redistribuibles en el siguiente orden. Para un sistema operativo de 32 bits, instale x86. Para un sistema operativo de 64 bits, instale primero x86 y luego x64.

1) Visual C++ 2010 Redistributable Package
2) Visual C++ 2015-2019 Redistributable Package

Los paquetes redistribuibles están disponibles en la siguiente ruta.

 C:Program Files (x86) > GDS inside2 > SmartDLogger >Drivers > vcredist

3. Si inició sesión en Windows con una cuenta de usuario estándar que no cuenta con privilegios de administrador, puede ocurrir que únicamente no se ejecute el acceso directo del escritorio, independientemente de los puntos 1 y 2 anteriores.

-> Ejecute directamente SmartDLogger.exe desde la ruta de instalación de Smart Dlogger (C:\Program Files (x86)\GDS inside2\SmartDLogger) o cree un nuevo acceso directo haciendo clic con el botón derecho y seleccionando "Crear acceso directo". Luego, reemplace el acceso directo del escritorio y ejecútelo.

[Fin]