Fallo de función con el mensaje de error "El archivo de referencia no existe o está dañado en el sistema. Verifique si hay una actualización por Internet más reciente".

2 de septiembre de 2026 06:08 Actualización

Verifique que su aplicación de diagnóstico tenga la versión más reciente y cierre sesión y vuelva a iniciarla mientras está conectado a Wi-Fi. ※ Mensaje de error: "El archivo de referencia no existe o está dañado en el sistema. Verifique si hay una actualización por Internet más reciente".

Síntoma(s):

La función falla con el mensaje de error "El archivo de referencia no existe o está dañado en el sistema. Verifique si hay una actualización por Internet más reciente".

Solución alternativa actual:

Verifique que la Actualización por Internet esté actualizada. De no ser así, realice la actualización.
Cierre sesión y vuelva a iniciarla mientras está conectado a una red (Wi-Fi, LTE o 5G). Luego, vuelva a intentar utilizar la función.