FAQ | Error al instalar el módulo KCL

1. Error en la verificación de red

Si se produce el siguiente error al instalar el kit del módulo KCL, comuníquese con GIT mediante el formulario de contacto [Clic] y solicite la eliminación del VIN.

2. No se muestra el ICCID de la tarjeta SIM

Puede tratarse de una falla de la tarjeta SIM o del hardware. 

Si se muestra la siguiente pantalla y no aparece ninguna letra ni número en el campo ICCID, realice el siguiente procedimiento y vuelva a instalar.

A. Reemplace la tarjeta SIM e intente realizar la instalación nuevamente.

B. Reemplace el kit del módulo e intente realizar la instalación nuevamente. 

Si el problema persiste, comuníquese con GIT mediante [Clic] Enviar consulta.