Kia KDS 2.0: Λύσεις παράκαμψης για αποτυχίες Διαχείρισης S/W

Περίπτωση 1. Αποτυχία στο στάδιο δοκιμής ή κατά την εκτέλεση λειτουργίας στη Διαχείριση S/W

Εάν η διαδικασία διακόπτεται λόγω αποτυχίας στο στάδιο δοκιμής ή κατά την εκτέλεση μιας λειτουργίας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Λύση παράκαμψης A. Εάν η λύση παράκαμψης ΔΕΝ επιλύσει το πρόβλημα, αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά ενώ υπάρχει σύνδεση Wi-Fi.
• Λύση παράκαμψης B. Δοκιμάστε ξανά επιλέγοντας διαφορετική Χρονολογία Μοντέλου (MY) ή διαφορετικό σύστημα μετάδοσης κίνησης.
• Λύση παράκαμψης C. Αποσυνδέστε την μπαταρία 12V, περιμένετε 10 λεπτά, επανασυνδέστε την και, στη συνέχεια, εκτελέστε ξανά τη λειτουργία.

Εάν αυτές οι λύσεις παράκαμψης δεν επιλύσουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον διανομέα σας για περαιτέρω υποστήριξη.

Περίπτωση 2. Αποτυχία λειτουργίας Διαχείρισης S/W

Εάν εμφανιστεί μήνυμα αποτυχίας κατά τη δοκιμή Διαχείρισης S/W ή εάν η λειτουργία δεν εκτελείται μετά την αντικατάσταση εξαρτημάτων με καινούργια — κυρίως ECU και άλλων εξαρτημάτων —, ελέγξτε τις παρακάτω πιθανές αιτίες και λύσεις:

1⃣ Συνήθεις αιτίες αποτυχίας της Διαχείρισης S/W

• Έλεγχος ταυτότητας ασφαλείας: Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά ενώ υπάρχει σύνδεση Wi-Fi.
• Άνοιγμα επικοινωνίας: Ελέγξτε τα δικαιώματα των εφαρμογών και επιτρέψτε όλα τα δικαιώματα για τις εφαρμογές GITMCommManagerService και GITN_AUX.
  Οδηγός βασικών δικαιωμάτων εφαρμογών: Αρχεία καταγραφής GLUV και σταθεροποίηση ασύρματης συνδεσιμότητας
• Κατάσταση οχήματος: Δοκιμάστε τις λειτουργίες ξεχωριστά στις καταστάσεις IG On, Acc και EV Έτοιμο.

2⃣ Πριν προχωρήσετε στη Διαχείριση S/W

Η αποτυχία μιας λειτουργίας Διαχείρισης S/W μπορεί επίσης να οφείλεται σε εσφαλμένη επιλογή στοιχείων οχήματος (Χρονολογία Μοντέλου, σύστημα μετάδοσης κίνησης). Ελέγξτε ξανά ότι τα επιλεγμένα στοιχεία του οχήματος αντιστοιχούν στις πραγματικές προδιαγραφές του.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, δημιουργήστε ένα αρχείο καταγραφής διαγνωστικού ελέγχου μέσω της εφαρμογής διαγνωστικού ελέγχου και επικοινωνήστε με το NSC (Διανομέα) σας.
Τρόπος αποστολής αναφοράς αρχείου καταγραφής σφαλμάτων στο KDS 2.0

Εάν ο Διανομέας δεν μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα, το ζήτημα πρέπει να κλιμακωθεί στο RHQ ή στην GIT για περαιτέρω διερεύνηση. Κατά την υποβολή αιτήματος υποστήριξης, φροντίστε να συμπεριλάβετε τις παρακάτω πληροφορίες:

• VIN (Αριθμός Αναγνώρισης Οχήματος)
• Μοντέλο
• Χρονολογία Μοντέλου
• Σύστημα μετάδοσης κίνησης
• Η συγκεκριμένη λειτουργία στην οποία παρουσιάστηκε η αποτυχία