Διαδικασία και πολιτικές επισκευής – GIT Customer Support | GIT Europe

Όλοι οι αντιπρόσωποι πρέπει να ζητούν υπηρεσίες επισκευής μέσω των αντίστοιχων διανομέων τους (NSC). Οι διανομείς προωθούν στη συνέχεια τα αιτήματα αυτά στην GIT. Μετά την ολοκλήρωση των επισκευών, η GIT επιστρέφει τα επισκευασμένα εξαρτήματα στους διανομείς, οι οποίοι με τη σειρά τους τα παραδίδουν στους αντιπροσώπους.

Η GIT δεν μπορεί να απαντά απευθείας σε ερωτήματα αντιπροσώπων. Για οποιοδήποτε αίτημα εξυπηρέτησης ή υποστήριξης, επικοινωνήστε με τον αντίστοιχο διανομέα σας (NSC).

ΕΠΙΣΗΜΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΚΕΥΩΝ & ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΩΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ · ΕΥΡΩΠΗ & ΛΟΙΠΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ

Αυτός ο οδηγός περιγράφει την επίσημη διαδικασία επισκευής υλικού εξοπλισμού (RMA), τα κανάλια αποστολής επιστροφών ανά περιοχή και τους υποχρεωτικούς κανόνες τελωνειακών εγγράφων για την Ευρώπη και τις λοιπές περιοχές (συμπεριλαμβανομένων της Ινδίας, της Ασίας/του Ειρηνικού, της Ωκεανίας, της Αφρικής, της Μέσης Ανατολής και της Λατινικής Αμερικής). Όταν αποστέλλετε ελαττωματικές μονάδες στα κεντρικά γραφεία της GIT (Κορέα) για επισκευή, υποβάλετε πρώτα ένα αίτημα υποστήριξης, πραγματοποιήστε την αποστολή με τον όρο Incoterms DAP και συντάξτε το εμπορικό τιμολόγιό σας σε αυστηρή συμμόρφωση με τον νόμο της Κορέας περί κυκλοφορίας πόρων, τον νόμο περί ελέγχου αποβλήτων και το άρθρο 97 του τελωνειακού νόμου της Κορέας.

Βασικές απαιτήσεις πριν από την αποστολή (με μια ματιά)

Κανάλι εξυπηρέτησης: Οι αντιπρόσωποι πρέπει να παραδίδουν τις ελαττωματικές μονάδες στον διανομέα τους (NSC)· οι διανομείς προωθούν τις αποστολές στην καθορισμένη οντότητα της GIT (GITE για την Ευρώπη, GITI για την Ινδία ή κεντρικά γραφεία της GIT στην Κορέα για τις λοιπές περιοχές & τις χώρες της Ανατολικής Ευρώπης που υπάγονται στην εξαίρεση).
Πρώτα το αίτημα: Υποβάλλετε πάντοτε αίτημα επισκευής πριν από την αποστολή και αναγράφετε τον αριθμό αιτήματος (RMA #TicketNo) στη φορτωτική και στο εξωτερικό κουτί.
Εμπορικό τιμολόγιο & τελωνειακή δήλωση: Μη δηλώνετε ποτέ μεταχειρισμένο εξοπλισμό ως “Sample” ή “$1 USD” (οι τελωνειακές αρχές της Κορέας δεσμεύουν τον μεταχειρισμένο εξοπλισμό που δηλώνεται ως “Sample” βάσει του νόμου περί κυκλοφορίας πόρων και του νόμου περί ελέγχου αποβλήτων). Αναγράφετε σαφώς τον σειριακό αριθμό του προϊόντος (S/N), τον κωδικό HS 9031.80, μια ρεαλιστική τελωνειακή αξία και την απαιτούμενη διατύπωση δήλωσης: “For Repair & Return (RMA #TicketNo, Non-commercial value for customs purposes)”.
Incoterms, μεταφορέας & νόμιμη προθεσμία επιστροφής 60 ημερών: Αποστέλλετε πάντοτε με τον όρο DAP (Delivered At Place) (μη χρησιμοποιείτε ποτέ DDP για την Κορέα). Χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό DHL της GIT 966 620 427 (ή υπηρεσία πόρτα-πόρτα των FedEx, UPS ή DHL, προπληρωμένη από τον πελάτη, για επισκευές εκτός εγγύησης· δεν επιτρέπονται ταχυδρομικές αποστολές/EMS ή διαμεταφορείς φορτίων). Βάσει του άρθρου 97 του τελωνειακού νόμου της Κορέας, τα επισκευασμένα εμπορεύματα πρέπει να επανεξάγονται εντός 60 ημερών από τον εκτελωνισμό εισαγωγής.

Σε αυτή τη σελίδα

Ορισμοί όρων
Διαδικασία επισκευής (3 βήματα)
Ποιος αποστέλλει σε ποιον; (Πολιτική καναλιών αποστολής)
Αποστολή επιστροφών ανά περιοχή & κατάλογος εξαιρέσεων Ανατολικής Ευρώπης
Διεύθυνση κέντρου επισκευών των κεντρικών γραφείων της GIT (Κορέα)
Ενοποίηση μεταφορέων & κόστος αποστολής
Εμπορικό τιμολόγιο, τελωνειακή δήλωση & νόμιμη προθεσμία επιστροφής 60 ημερών
Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

1. Ορισμοί όρων

Αντιπρόσωπος: Αγοράζει ή παραλαμβάνει προϊόντα από έναν διανομέα (NSC) και παρέχει υπηρεσίες στους τελικούς πελάτες.
Διανομέας / NSC: Αγοράζει προϊόντα από τα κεντρικά γραφεία της GIT (Κορέα), την GIT Europe (GITE) ή την GIT India (GITI) και τα προμηθεύει στους αντιπροσώπους.
Οντότητες της GIT: GIT HQ (Κορέα) — Κέντρο επισκευών των κεντρικών γραφείων της GIT, GITE (Ευρώπη) — θυγατρική GIT Europe και GITI (Ινδία) — θυγατρική GIT India.

2. Διαδικασία επισκευής (3 βήματα)

Αντιμετώπιση προβλημάτων & υποβολή αιτήματος

Ξεκινήστε με έναν έλεγχο που μπορείτε να πραγματοποιήσετε μόνοι σας μέσω του chatbot ή αναζητώντας άρθρα στο Κέντρο βοήθειας. Εάν ενδέχεται να απαιτείται επισκευή του εξοπλισμού, υποβάλετε πρώτα τη φόρμα αιτήματος επισκευής. Η ομάδα μας θα εξετάσει την περίπτωσή σας, θα εκδώσει τον αριθμό αιτήματος RMA και θα επιβεβαιώσει τις οδηγίες αποστολής.

Σύνταξη εμπορικού τιμολογίου & αποστολή του προϊόντος σας

Υποβάλετε πρώτα το αίτημά σας και, στη συνέχεια, αποστείλετε το προϊόν σύμφωνα με τους κανόνες αποστολής ανά περιοχή και τις οδηγίες τελωνειακών διαδικασιών & τιμολογίου:

Εμπορικό τιμολόγιο: Αναγράφετε σαφώς τον σειριακό αριθμό του προϊόντος (S/N), τον κωδικό HS 9031.80, μια ρεαλιστική τελωνειακή αξία και την απαιτούμενη διατύπωση δήλωσης: “For Repair & Return (RMA #TicketNo, Non-commercial value for customs purposes)”. Μη δηλώνετε ποτέ ως “Sample” ή “$1 USD”.
Σήμανση φορτωτικής & κουτιού: Αναγράψτε τον αριθμό αιτήματός σας στη φορτωτική και στο εξωτερικό κουτί (π.χ. “GIT Repair Center (Ticket No. ####)”).

Επισκευή & επιστροφή (εντός της νόμιμης προθεσμίας των 60 ημερών)

Οι επισκευές ολοκληρώνονται συνήθως εντός 2 εβδομάδων από την παραλαβή στο κέντρο επισκευών μας. Βάσει του άρθρου 97 του τελωνειακού νόμου της Κορέας (απαλλαγή από δασμούς υπό τον όρο επανεξαγωγής), τα επισκευασμένα είδη πρέπει να επανεξάγονται εντός 60 ημερών από τον εκτελωνισμό εισαγωγής.

Επισκευή εντός εγγύησης: Η αποστολή γίνεται στη διεύθυνση επιστροφής που αναφέρεται στο αίτημά σας μέσω του λογαριασμού DHL της GIT 966 620 427 (επιβεβαιώστε ή ενημερώστε εγκαίρως τη διεύθυνση επιστροφής σας πριν από την ολοκλήρωση της επισκευής).
Επισκευή εκτός εγγύησης (με χρέωση): Εκδίδουμε τιμολόγιο επισκευής (που περιλαμβάνει τα μεταφορικά και προς τις δύο κατευθύνσεις, εάν χρησιμοποιήθηκε ο λογαριασμός DHL της GIT) και αποστέλλουμε την επισκευασμένη μονάδα μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή. Οι πελάτες πρέπει να επιβεβαιώνουν άμεσα τη διεύθυνση αποστολής επιστροφής τους και να εξοφλούν το τιμολόγιο, ώστε η αποστολή επιστροφής να ολοκληρώνεται εντός της νόμιμης προθεσμίας των 60 ημερών.

Σημαντικό: Επιβεβαιώστε άμεσα τη διεύθυνση αποστολής επιστροφής σας και (για επισκευές με χρέωση) εξοφλήστε το τιμολόγιο επισκευής, ώστε η επανεξαγωγή να ολοκληρωθεί εντός της νόμιμης προθεσμίας των 60 ημερών βάσει του άρθρου 97 του τελωνειακού νόμου της Κορέας. Η GIT δεν ευθύνεται για λανθασμένη παράδοση ή τελωνειακές κυρώσεις που οφείλονται σε καθυστερημένες απαντήσεις ή μη επικαιροποιημένα στοιχεία αποστολής.

3. Ποιος αποστέλλει σε ποιον; (Πολιτική καναλιών αποστολής)

Αντιπρόσωπος προς διανομέα (NSC): Οι αντιπρόσωποι πρέπει να αποστέλλουν τις ελαττωματικές μονάδες ή τις μονάδες με βλάβη μόνο στον αντίστοιχο διανομέα τους (NSC).
Διανομέας (NSC) προς οντότητα της GIT: Οι διανομείς συλλέγουν τις μονάδες από τους αντιπροσώπους και τις αποστέλλουν στην καθορισμένη οντότητα της GIT για την περιοχή τους (βλ. Αποστολή επιστροφών ανά περιοχή).

Εξαίρεση για ορισμένες χώρες της Ανατολικής Ευρώπης: Οι διανομείς και οι NSC που βρίσκονται στις χώρες του καταλόγου εξαιρέσεων Ανατολικής Ευρώπης πρέπει να αποστέλλουν απευθείας στο κέντρο επισκευών των κεντρικών γραφείων της GIT (Κορέα), παρακάμπτοντας την GITE.

Ειδοποίηση προς αντιπροσώπους: Εκτός της παραπάνω εξαίρεσης, οι αντιπρόσωποι δεν πρέπει να αποστέλλουν απευθείας σε καμία οντότητα της GIT (GIT HQ / GITE / GITI). Αποστέλλετε πάντοτε στον διανομέα σας (NSC).

4. Αποστολή επιστροφών ανά περιοχή

Για διανομείς / NSC στην Ευρώπη & στις λοιπές περιοχές — αποστέλλετε στην οντότητα από την οποία αγοράσατε το προϊόν:

Περιοχή	Αποστολή προς	Ονομασία οντότητας
Ευρώπη (ΕΕ / ΕΟΧ / Ηνωμένο Βασίλειο κ.λπ.) *Εξαιρούνται οι χώρες του παρακάτω καταλόγου εξαιρέσεων Ανατολικής Ευρώπης	GITE (θυγατρική Ευρώπης)	GIT Europe
Ινδία	GITI (θυγατρική Ινδίας)	GIT India
Λοιπές περιοχές (Ασία/Ειρηνικός · Ωκεανία · Αφρική · Μέση Ανατολή · Λατινική Αμερική)	GIT HQ (Κορέα)	Κεντρικά γραφεία της GIT (Κέντρο επισκευών)
Χώρες της Ανατολικής Ευρώπης που υπάγονται στην εξαίρεση (14 χώρες που παρατίθενται παρακάτω)	GIT HQ (Κορέα)	Κεντρικά γραφεία της GIT (Κέντρο επισκευών)

Εξαίρεση απευθείας αγοράς: Εάν το προϊόν αγοράστηκε απευθείας από τα κεντρικά γραφεία της GIT (Κορέα) και όχι από περιφερειακή θυγατρική (GITE ή GITI), αποστείλετε τις ελαττωματικές μονάδες απευθείας στα κεντρικά γραφεία της GIT (Κορέα).

Κατάλογος εξαιρέσεων Ανατολικής Ευρώπης (διανομείς & NSC απευθείας προς GIT HQ)

Οι διανομείς και οι NSC στις ακόλουθες χώρες πρέπει να αποστέλλουν τις ελαττωματικές μονάδες ή τις μονάδες με βλάβη απευθείας στο κέντρο επισκευών των κεντρικών γραφείων της GIT (Κορέα):

C22: Αλβανία
C48: Αρμενία
C42: Λευκορωσία
C53: Βοσνία
C46: Γεωργία
C35: Καζακστάν
C38: Κιργιστάν
C52: Μακεδονία
C47: Μολδαβία
C55: Μαυροβούνιο
C40: Ρωσία
C37: Τατζικιστάν
C39: Τουρκμενιστάν
C49: Ουζμπεκιστάν

Σημείωση: Η ακριβής διεύθυνση παραλαβής για κάθε περιφερειακή οντότητα της GIT θα σας δοθεί μετά την υποβολή του αιτήματός σας.

5. Διεύθυνση κέντρου επισκευών (Κεντρικά γραφεία GIT στην Κορέα)

GIT Co., LTD.
6F Starwood Plaza, 400 Dunchon-daero, Jungwon-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, KOREA
ZIP Code: 13229 (old: 462-809)
Tel: +82-2-2189-5481

Συμβουλή για την ετικέτα: Στο πεδίο παραλήπτη της φορτωτικής και στο εξωτερικό κιβώτιο, προσθέστε τον αριθμό του αιτήματός σας στη μορφή “GIT Repair Center (Ticket No. ####)”, ώστε να επιταχυνθούν η καταχώριση παραλαβής και η αντιστοίχιση με τα τελωνειακά έγγραφα.

6. Ενιαία πολιτική μεταφορέων & κόστη αποστολής

Επισκευή εντός εγγύησης: Χρησιμοποιήστε τον λογαριασμό GIT DHL Account 966 620 427 (με όρους Incoterms DAP). Δεν υπάρχει χρέωση επισκευής ή μεταφορικών αποστολής και επιστροφής. (Σημείωση: Ενδέχεται, ωστόσο, να επιβληθούν εισαγωγικοί δασμοί, φόροι ή ΦΠΑ στη χώρα προορισμού.)
Επισκευή εκτός εγγύησης (επί πληρωμή): Επιλέξτε μία από τις δύο παρακάτω εγκεκριμένες επιλογές διεθνούς ταχυμεταφοράς από πόρτα σε πόρτα:
- Επιλογή A — GIT DHL Account (966 620 427): Αποστείλετε με όρους DAP χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό GIT DHL Account 966 620 427. Τα μεταφορικά αποστολής και επιστροφής θα χρεωθούν μαζί με το κόστος επισκευής στο τιμολόγιο επισκευής.
- Επιλογή B — Προπληρωμένη διεθνής ταχυμεταφορά από πόρτα σε πόρτα με χρέωση του πελάτη: Αποστείλετε με προπληρωμένα μεταφορικά από πόρτα σε πόρτα μέσω διεθνούς εταιρείας ταχυμεταφορών (FedEx, UPS ή DHL) με όρους Incoterms DAP.
Μη επιτρεπόμενοι μεταφορείς (όχι ταχυδρομείο / EMS ή διαμεταφορείς γενικού φορτίου): Μη χρησιμοποιείτε ταχυδρομείο / EMS ή διαμεταφορείς γενικού θαλάσσιου/αεροπορικού φορτίου.

Σημαντικό: Το διεθνές ταχυδρομείο (EMS) και οι διαμεταφορείς γενικού φορτίου δεν υποστηρίζουν τον εκτελωνισμό για επισκευή από τον κατασκευαστή βάσει του άρθρου 97 του κορεατικού τελωνειακού νόμου και του νόμου περί κυκλικής διαχείρισης πόρων, με αποτέλεσμα δεσμεύσεις στο τελωνείο, αδυναμία εκτελωνισμού και πρόσθετες χρεώσεις αποθήκευσης. Χρησιμοποιείτε μόνο διεθνείς εταιρείες ταχυμεταφορών από πόρτα σε πόρτα (DHL, FedEx ή UPS).

7. Εμπορικό τιμολόγιο, τελωνειακή δήλωση & νόμιμη προθεσμία επιστροφής 60 ημερών

Κατά την αποστολή ελαττωματικού εξοπλισμού στα κεντρικά γραφεία της GIT (Κορέα), συντάξτε το εμπορικό τιμολόγιο τηρώντας αυστηρά την παρακάτω πολιτική τελωνειακής δήλωσης και τους νόμιμους κανόνες επανεξαγωγής:

ΜΗ δηλώνετε ως “Sample” ή “$1 USD” (νόμος περί κυκλικής διαχείρισης πόρων & νόμος περί ελέγχου αποβλήτων):

Ποτέ μη δηλώνετε μεταχειρισμένο ή ελαττωματικό εξοπλισμό ως “Sample” ή με ονομαστική αξία όπως “$1 USD”. Σύμφωνα με τον κορεατικό νόμο περί κυκλικής διαχείρισης πόρων (νόμος περί κυκλικής διαχείρισης πόρων ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού και οχημάτων) και τον νόμο περί ελέγχου αποβλήτων, οι κορεατικές τελωνειακές αρχές δεσμεύουν τον μεταχειρισμένο ηλεκτρονικό εξοπλισμό που δηλώνεται ως “Sample” ή “$1 USD” λόγω υποψίας μη εγκεκριμένης εισαγωγής ηλεκτρονικών αποβλήτων. Δηλώνετε πάντα τον ακριβή σειριακό αριθμό προϊόντος (S/N), τον κωδικό HS 9031.80, μια ρεαλιστική τελωνειακή αξία και την παρακάτω επίσημη διατύπωση δήλωσης επισκευής RMA.

Απαιτήσεις δήλωσης στο εμπορικό τιμολόγιο (επισκευή & επιστροφή RMA)

Περιπτώσεις εφαρμογής: Όλες οι επισκευές εντός και εκτός εγγύησης, στις οποίες η μονάδα θα επισκευαστεί και θα επιστραφεί στον πελάτη.
Υποχρεωτική διατύπωση δήλωσης: “For Repair & Return (RMA #TicketNo, Non-commercial value for customs purposes)”
Κωδικός HS & αποτίμηση: Αναγράψτε τον κωδικό HS 9031.80, τον ακριβή σειριακό αριθμό προϊόντος (S/N) κάθε συσκευής και μια ρεαλιστική τελωνειακή αξία στο εμπορικό τιμολόγιο (μην αναγράφετε $1 USD).
Incoterms: Ορίζετε πάντα DAP (Delivered At Place) (ακόμη και όταν χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό GIT DHL Account 966 620 427).

Απαλλαγή από δασμούς & νόμιμη προθεσμία επιστροφής 60 ημερών (άρθρο 97 του κορεατικού τελωνειακού νόμου)

Απαλλαγή από δασμούς υπό τον όρο της επανεξαγωγής (άρθρο 97 του κορεατικού τελωνειακού νόμου) — Προθεσμία επιστροφής 60 ημερών:

Σύμφωνα με το άρθρο 97 του κορεατικού τελωνειακού νόμου (απαλλαγή από δασμούς υπό τον όρο της επανεξαγωγής), τα εμπορεύματα που εισάγονται στην Κορέα για επισκευή απαλλάσσονται υπό όρους από τους εισαγωγικούς δασμούς, εφόσον επισκευαστούν και επανεξαχθούν εντός 60 ημερών από τον εκτελωνισμό εισαγωγής. Οι πελάτες πρέπει να επιβεβαιώνουν άμεσα τη διεύθυνση αποστολής επιστροφής και (για επισκευές εκτός εγγύησης επί πληρωμή) να εξοφλούν άμεσα το τιμολόγιο επισκευής, ώστε η αποστολή επιστροφής να ολοκληρωθεί εντός της νόμιμης προθεσμίας των 60 ημερών.

Μη χρησιμοποιείτε DDP για την Κορέα: Όταν αποστέλλετε είδη στα κεντρικά γραφεία της GIT στην Κορέα για επισκευή, μη χρησιμοποιείτε ποτέ DDP (Delivered Duty Paid). Ο όρος DDP είναι ασύμβατος με τις κορεατικές τελωνειακές διαδικασίες απαλλαγής από δασμούς υπό τον όρο της επανεξαγωγής (άρθρο 97 του κορεατικού τελωνειακού νόμου), προκαλώντας σοβαρές καθυστερήσεις στον εκτελωνισμό. Επιλέγετε πάντα DAP.

Σημείωση: Ενδέχεται να επιβληθούν τοπικοί εισαγωγικοί δασμοί, φόροι και χρεώσεις εκτελωνισμού του μεταφορέα στη χώρα προορισμού, ανάλογα με τους τελωνειακούς κανονισμούς της χώρας σας.

8. Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

Ε1. Μπορώ να αποστείλω το προϊόν μου πριν υποβάλω το αίτημα;

Α1. Παρακαλούμε υποβάλετε πρώτα το αίτημα. Ο αριθμός αιτήματος RMA (RMA #TicketNo) είναι υποχρεωτικός τόσο στο εμπορικό τιμολόγιο όσο και στη φορτωτική για τον εκτελωνισμό, την καταχώριση παραλαβής, την επισκευή και την αποστολή επιστροφής.

Ε2. Γιατί δεν πρέπει ποτέ να δηλώνω την αποστολή ως “Sample” ή “$1 USD” στο εμπορικό τιμολόγιο;

Α2. Σύμφωνα με τον κορεατικό νόμο περί κυκλικής διαχείρισης πόρων και τον νόμο περί ελέγχου αποβλήτων, οι κορεατικές τελωνειακές αρχές δεσμεύουν τον μεταχειρισμένο εξοπλισμό που δηλώνεται ως “Sample” ή “$1 USD”, για την αποτροπή μη εγκεκριμένων εισαγωγών ηλεκτρονικών αποβλήτων. Αναγράφετε πάντα τον σειριακό αριθμό προϊόντος (S/N), τον κωδικό HS 9031.80, μια ρεαλιστική τελωνειακή αξία και τη δήλωση “For Repair & Return (RMA #TicketNo, Non-commercial value for customs purposes)”.

Ε3. Πόσο διαρκεί η επισκευή και ποια είναι η νόμιμη προθεσμία επιστροφής των 60 ημερών;

Α3. Οι επισκευές συνήθως ολοκληρώνονται εντός 2 εβδομάδων από την άφιξη στο κέντρο επισκευών. Σύμφωνα με το άρθρο 97 του κορεατικού τελωνειακού νόμου (απαλλαγή από δασμούς υπό τον όρο της επανεξαγωγής), τα εμπορεύματα που εισάγονται στην Κορέα για επισκευή πρέπει να επισκευαστούν και να επανεξαχθούν εντός 60 ημερών από τον εκτελωνισμό εισαγωγής. Οι πελάτες πρέπει να επιβεβαιώνουν άμεσα τη διεύθυνση αποστολής επιστροφής και (για επισκευές εκτός εγγύησης επί πληρωμή) να εξοφλούν το τιμολόγιο επισκευής, ώστε η αποστολή επιστροφής να ολοκληρωθεί εντός αυτής της προθεσμίας των 60 ημερών.

Ε4. Πρέπει να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής επιστροφής.

Α4. Παρακαλούμε ενημερώστε μας πριν ολοκληρωθεί η επισκευή. Η άμεση επιβεβαίωση της διεύθυνσης είναι απαραίτητη για την ολοκλήρωση της αποστολής επιστροφής εντός της νόμιμης προθεσμίας των 60 ημερών.

Ε5. Ποιον μεταφορέα πρέπει να χρησιμοποιήσω για επισκευές εντός και εκτός εγγύησης;

Α5. Για επισκευές εντός εγγύησης, χρησιμοποιήστε τον λογαριασμό GIT DHL Account 966 620 427. Για επισκευές εκτός εγγύησης (επί πληρωμή), χρησιμοποιήστε είτε τον λογαριασμό GIT DHL Account 966 620 427 (τα μεταφορικά αποστολής και επιστροφής χρεώνονται μαζί με το κόστος επισκευής) είτε διεθνή εταιρεία ταχυμεταφορών από πόρτα σε πόρτα με δική σας προπληρωμή (FedEx, UPS ή DHL). Μη χρησιμοποιείτε ποτέ ταχυδρομείο / EMS ή διαμεταφορείς γενικού φορτίου.

Υπενθύμιση προς τους αντιπροσώπους: Αποστέλλετε τις ελαττωματικές μονάδες ή τις μονάδες με βλάβη στον διανομέα σας (NSC), όχι απευθείας σε εταιρείες της GIT.

Επιστροφή στην κορυφή