Το σφάλμα «7000-C8-0001» κατά την αναβάθμιση ECU οφείλεται σε αποτυχία σύνδεσης υποδοχής Ethernet με τη μονάδα Gateway, ιδιαίτερα τύπου non‑CCU. Οι κύριες αιτίες περιλαμβάνουν τη μη ρύθμιση σταθερής διεύθυνσης IP, ελαττωματικό καλώδιο, παρεμβολές από πρόσθετο εξοπλισμό και μη εγκατεστημένες ενημερώσεις του λειτουργικού συστήματος του tablet. Το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί με επανέλεγχο των ρυθμίσεων Ethernet, έλεγχο των καλωδίων, ενημέρωση συστήματος Google Play και επαναφορά της τροφοδοσίας μέσω της μπαταρίας.
Σύμπτωμα
Κατά την έναρξη ή σε ενδιάμεσο στάδιο της αναβάθμισης ECU εμφανίζεται το σφάλμα «7000-C8-0001» και η διαδικασία αναβάθμισης διακόπτεται αμέσως.
Αιτία
- Αποτυχία σύνδεσης υποδοχής (Socket) με τη μονάδα Gateway, ιδιαίτερα τύπου non‑CCU
- Μη ρυθμισμένη ή εσφαλμένα ρυθμισμένη σταθερή διεύθυνση IP στο tablet
- Ελαττωματικό ή μη συνδεδεμένο καλώδιο ECI/VCI
- Παρεμβολές στην επικοινωνία της μονάδας Gateway από πρόσθετο εξοπλισμό
- Μη εγκατεστημένη ενημέρωση συστήματος Google Play ή ασταθές περιβάλλον λειτουργικού συστήματος του tablet PC
Τρόπος επίλυσης
Βήμα 1) Επανέλεγχος της σταθερής διεύθυνσης IP Ethernet
Από τις ρυθμίσεις του tablet, επιβεβαιώστε ότι η σταθερή διεύθυνση IP Ethernet έχει ρυθμιστεί σωστά.
(Μετά από ενημέρωση του Android OS παρατηρείται συχνά επαναφορά των ρυθμίσεων)
Βήμα 2) Έλεγχος καλωδίων και συνδέσεων εξοπλισμού
Όταν χρησιμοποιείτε VCI3, ελέγξτε οπωσδήποτε την ενσύρματη σύνδεση USB. Όταν χρησιμοποιείτε VCI2, ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου ECI.
Εάν υπάρχει υποψία ελαττωματικού καλωδίου, πραγματοποιήστε διασταυρωτικό έλεγχο με άλλο καλώδιο.
Βήμα 3) Ενημέρωση λειτουργικού συστήματος tablet/συστήματος Google Play
Ελέγξτε εάν η ενημέρωση συστήματος Google Play είναι η πιο πρόσφατη και, εάν απαιτείται, εκτελέστε την ενημέρωση.
Μετά την ενημέρωση, επανεκκινήστε το tablet.
Βήμα 4) Επαναφορά τροφοδοσίας από την μπαταρία του οχήματος
Προσοχή: Η αποσύνδεση του αρνητικού (-) ακροδέκτη της μπαταρίας ενδέχεται να προκαλέσει επαναφορά ορισμένων ρυθμίσεων σε ορισμένα οχήματα.
1) Αποσυνδέστε τον αρνητικό (-) ακροδέκτη της μπαταρίας του οχήματος.
2) Περιμένετε τουλάχιστον 5 λεπτά, μέχρι να απενεργοποιηθούν πλήρως όλες οι μονάδες ελέγχου (ECU).
3) Επανασυνδέστε την μπαταρία και επιχειρήστε ξανά την αναβάθμιση της μονάδας ελέγχου 2-3 φορές.
Βήμα 5) Αφαίρεση πρόσθετου εξοπλισμού
Αφαιρέστε όλο τον πρόσθετο εξοπλισμό που ενδέχεται να προκαλεί παρεμβολές στη μονάδα Gateway, όπως κάμερες καταγραφής, μονάδες επικοινωνίας και εξοπλισμό ταξί.
Κέντρο Υποστήριξης Πελατών
Επικοινωνήστε με το Κέντρο Υποστήριξης Πελατών, παρέχοντας το VIN και τις πληροφορίες συμβάντος, για περαιτέρω βοήθεια.
Κέντρο Υποστήριξης Πελατών: 1588-3665 (εργάσιμες ημέρες 09:00~18:00)
Σχόλια
0 σχόλια
Πραγματοποιήστε είσοδο για να αφήσετε ένα σχόλιο.