Wie aktualisiere ich das Mobilunterstützungsprogramm (Tablet/Smartphone)?

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Symptom

Für die ordnungsgemäße Nutzung des Mobilunterstützungsprogramms muss dieses auf die neueste Version aktualisiert werden.  

Aktualisierungsmethode

1. Wechseln Sie auf dem Tablet-PC zur App [Store].

 
  
2. Geben Sie im Suchfeld "Mobile Support (Samsung) - Remote Call" ein und suchen Sie danach.

 
  
3. Installieren Sie das entsprechende Programm.

  
 
4. Drücken Sie die Schaltfläche [Aktualisieren].

  
 
5. Klicken Sie auf [Zustimmen].

  
 
6. Das Mobilunterstützungsprogramm wird installiert.

 
  
7. Nach Abschluss der Aktualisierung können Sie das Programm normal verwenden, indem Sie auf der Hauptseite auf das Symbol [Mobile Support] klicken. 

* Hinweis!

Je nach Region und Hersteller können sich das von Ihnen verwendete Produkt und die Abbildungen unterscheiden.