Přihlášení a zásady účtů

Seznamte se s předpoklady pro offline přihlášení, zásadou jediné relace, uzamčením účtu a zásadami pro podporovaná zařízení.

Příznaky

• Offline přihlášení je blokováno.
• Při dlouhodobém používání offline může stahování modelů vozidel selhat.
• Současné přihlášení na více tabletech pomocí 1 ID je blokováno.
• Zobrazuje se zpráva o uzamčení účtu 'ID has been locked'.
• Osobní chytré telefony nejsou podporovány.

Příčiny

Podmínky a doba platnosti offline přihlášení

Aby bylo možné používat offline režim, je nutné se na daném tabletu nejprve alespoň 1krát úspěšně přihlásit online (Wi-Fi) a synchronizovat se zařízením ověřovací údaje uživatele a hlavní databázi modelů vozidel. Pokud na daném tabletu není záznam o prvním online přihlášení nebo se uživatel liší od uživatele při prvním přihlášení, je offline přihlášení blokováno.

Offline přihlášení do GPMS je platné pouze po dobu 72 hodin od online přihlášení.

Zásada jediné relace

Podle zásady jediné relace pro 1 účet na 1 tabletu je z bezpečnostních důvodů blokováno současné přihlášení na více tabletech pomocí 1 ID. Při přihlášení na novém zařízení vyprší platnost ověřovacího tokenu původního zařízení.

Podmínky uzamčení účtu

Po 5 nesprávných zadáních hesla se účet uzamkne, a pokud je i po 1 hodině zadáno nesprávné heslo, okamžitě se znovu uzamkne.

Omezení podporovaných zařízení

Aplikace PDI/GPMS je určena výhradně pro oficiálně schválené tablety se systémem Android a osobní chytré telefony nepodporuje.

Řešení

Příprava na používání offline režimu

Na daném tabletu se nejprve alespoň 1krát úspěšně přihlaste online (Wi-Fi) a synchronizujte se zařízením ověřovací údaje uživatele a hlavní databázi modelů vozidel.

Selhání stahování modelů vozidel při dlouhodobém používání offline

Vyřešte opětovným online přihlášením.

Používání účtu na více tabletech

Nechte si zřídit a používejte samostatné účty pro jednotlivé pracovníky / jednotlivé tablety.

Odemknutí účtu

Použijte funkci odeslání dočasného hesla e-mailem na přihlašovací obrazovce nebo požádejte firemního správce o resetování hesla.

Související dokumenty

• Postup při nezobrazení listu