KDS 2.0 | Žádost o odložení aktualizace operačního systému Android 17 a upozornění na nepodporovanou řadu Samsung Tab S12

1. Rychlé shrnutí

U tabletů Samsung používajících KDS 2.0 neaktualizujte systém na Android 17 (OS17), dokud nebude vydáno další oznámení. 

1. Zkontrolujte aktuální verzi systému Android tabletu Samsung. (Viz část 4)
2. Přejděte do nabídky [Nastavení] > [Aktualizace softwaru] a vypněte možnost [Automatické stahování přes Wi-Fi]. (Viz část 6)
3. Přejděte do nabídky [Nastavení] > [Možnosti pro vývojáře] a vypněte možnost [Automatická aktualizace systému]. (Viz část 7)
4. Ani v případě zobrazení oznámení o aktualizaci neklepejte na možnost [Stáhnout a nainstalovat]. (Viz část 8)

Zpět na začátek

2. Žádost o odložení aktualizace na OS17

U níže uvedených řad tabletů odložte aktualizaci operačního systému Android OS17 a vyčkejte na další oznámení a pokyny týkající se ověření kompatibility s KDS 2.0. 

• Řada Galaxy Tab S11 (tabletové počítače nepodporované diagnostickým zařízením)
• Řada Galaxy Tab S10
• Řada Galaxy Tab S9
• Galaxy Tab Active4 Pro
• Galaxy Tab Active5 (a Active5 Pro)

Zpět na začátek

3. Stav podpory řady Samsung Galaxy Tab S12 a doporučené tablety

Podpora řady Samsung Galaxy Tab S12 pro KDS 2.0 zatím nebyla stanovena. Nákup řady Galaxy Tab S12 proto pečlivě zvažte, dokud nebude podpora potvrzena.

Řada Samsung Galaxy Tab S12 se od zakoupení dodává s předinstalovaným systémem Android 17 (One UI 9). I když jsou automatické aktualizace vypnuté, řadu Galaxy Tab S12 nelze používat s verzí starší než Android 17.

Zpět na začátek

4. Jak zjistit aktuální verzi systému Android

Před vypnutím automatických aktualizací nejprve zkontrolujte, zda již byl tablet Samsung aktualizován na Android 17.

1. Na tabletu Samsung přejděte do nabídky [Nastavení] > [Informace o tabletu] > [Informace o softwaru].
2. Zkontrolujte číslo uvedené u položky [Verze systému Android].

Zpět na začátek

5. Proč je třeba vypnout automatické aktualizace

Pokud jsou na tabletu Samsung povoleny automatické aktualizace, aktualizační soubory se při připojení k síti Wi-Fi automaticky stáhnou a operační systém může být po vypnutí a opětovném zapnutí tabletu (restartu) aktualizován na Android 17. Aktualizace může pokračovat, i když uživatel sám nestiskne tlačítko aktualizace.

Automatické aktualizace na tabletech Samsung jsou rozděleny do dvou fází.

• Automatické stahování: Automaticky stáhne aktualizační soubory při připojení k síti Wi-Fi. Vypněte je pomocí metody 1.
• Automatická instalace: Automaticky použije staženou aktualizaci po restartování zařízení. Vypněte ji pomocí metody 2.

Zpět na začátek

6. Metoda 1: Vypnutí automatického stahování přes Wi-Fi

1. Na tabletu Samsung otevřete [Nastavení].
2. Přejděte do nabídky [Aktualizace softwaru].
3. Nastavte možnost [Automatické stahování přes Wi-Fi] na hodnotu Vypnuto (zakázáno).
4. Pokud se na stejné obrazovce zobrazuje možnost Automatická instalace přes noc, vypněte ji také. Tato možnost se v závislosti na zařízení a zemi nemusí zobrazovat.

Zpět na začátek

7. Metoda 2: Vypnutí automatických aktualizací systému v možnostech pro vývojáře

Krok 1. Povolte možnosti pro vývojáře

1. Na tabletu Samsung přejděte do nabídky [Nastavení] > [Informace o tabletu] > [Informace o softwaru].
2. Klepněte postupně 7krát na položku [Číslo sestavení].
3. Pokud se zobrazí obrazovka s výzvou, zadejte PIN nebo gesto zámku obrazovky.
4. Zobrazí se zpráva potvrzující, že byly povoleny možnosti pro vývojáře.

Krok 2. Zakažte automatické aktualizace systému

1. Vraťte se do nabídky [Nastavení] a dole přejděte do části [Možnosti pro vývojáře].
2. Přepněte možnost [Automatická aktualizace systému] na hodnotu Vypnuto (zakázáno).

Vypnutí možnosti [Automatická aktualizace systému] zabrání automatické instalaci stažené aktualizace při restartování tabletu Samsung.

Zpět na začátek

8. Kontrola po změně nastavení a postup při zobrazení oznámení o aktualizaci

Po zobrazení oznámení o aktualizaci

• V oznámení ani na obrazovce [Aktualizace softwaru] neklepejte na možnost [Stáhnout a nainstalovat] ani [Nainstalovat nyní].
• Pokud se zobrazí obrazovka s dotazem, kdy chcete aktualizaci nainstalovat, vyberte možnost [Později].
• Nevybírejte možnosti, které naplánují aktualizaci (například instalaci v určitý čas).

Pravidelné kontroly

• Po instalaci jiných aktualizací, například bezpečnostních aktualizací, na tabletu Samsung znovu zkontrolujte, zda jsou nastavení z metod 1 a 2 stále vypnutá.
• Byly hlášeny případy, kdy se nastavení možností pro vývojáře po aktualizaci resetovalo. Pokud nabídka možností pro vývojáře zmizela, použijte metodu 2 znovu od začátku.

Zpět na začátek

9. Často kladené dotazy

Otázka: Tablet jsem již aktualizoval(a) na Android 17. Mohu se vrátit k předchozí verzi?

Odpověď: Společnost Samsung neposkytuje oficiální způsob návratu k předchozí verzi u oficiálně vydaných aktualizací. Nepokoušejte se o návrat pomocí neoficiálních metod, protože by to mohlo způsobit nesprávné fungování zařízení nebo vést ke ztrátě dat. Pokud při používání KDS 2.0 narazíte na problémy, kontaktujte zákaznickou podporu GIT.

Otázka: Stačí použít pouze metodu 1?

Odpověď: Metoda 1 pouze blokuje automatické stahování. Chcete-li také zabránit automatické instalaci při restartování zařízení, použijte i metodu 2.

Otázka: Způsobí povolení možností pro vývojáře problémy při používání KDS 2.0?

Odpověď: Samotné povolení možností pro vývojáře žádná nastavení nezmění. Vypněte pouze možnost [Automatická aktualizace systému] a neměňte žádné jiné možnosti pro vývojáře.

Otázka: Plánuji koupit nový tablet Samsung. Mohu si koupit řadu Galaxy Tab S12?

Odpověď: Řada Galaxy Tab S12 se dodává s předinstalovaným systémem Android 17 a podpora KDS 2.0 zatím nebyla stanovena. Jakmile bude podpora potvrzena, zveřejníme aktualizaci prostřednictvím tohoto příspěvku.

Otázka: Kdy bude potvrzena podpora systému Android 17?

Odpověď: Potvrzený harmonogram zatím nebyl stanoven. Jakmile budou informace potvrzeny, tento příspěvek aktualizujeme. Oznámení o aktualizacích můžete dostávat kliknutím na tlačítko [Sledovat] u tohoto příspěvku.

Zpět na začátek