Închiderea forțată a aplicației pe tabletă și instalarea pe dispozitive vechi

Vă prezentăm măsurile pentru închiderea forțată a aplicației pe tabletă (Crash), rezultatul NG pentru toate elementele Auto Check la vehiculele cu un kilometraj de peste 100km, imposibilitatea actualizării pe dispozitive vechi și ecranul negru al camerei.

Simptome

• Pe tabletele noi pe 64 de biți (Galaxy Tab S10, Active 4 Pro, Active 5), aplicația se închide forțat imediat (Crash) la pornirea Auto Check pentru vehiculele cu un kilometraj de peste 100km.
• La executarea Auto Check pe vehiculele cu un kilometraj de peste 100km, toate cele 20~33 de elemente eșuează simultan cu rezultatul NG.
• Pe tabletele vechi (Android 10~11, SM-T540 etc.), aplicația se închide imediat după pornire, făcând imposibilă actualizarea.
• Apare un ecran negru al camerei.

Cauze

Blocarea tabletelor noi pe 64 de biți

În tabletele actualizate de la o versiune veche rămâne o bibliotecă de securitate veche pe 32 de biți, care intră în conflict cu sistemul de operare pe 64 de biți.

NG în masă la vehiculele cu peste 100km

Când kilometrajul vehiculului depășește 100km, securitatea unității de control a vehiculului se activează automat.

Rezolvare

Blocarea tabletelor noi pe 64 de biți

După executarea [데이터 삭제] și [캐시 삭제] din [설정] > [애플리케이션] > [PDI 앱] > [저장공간] pe tabletă și reconectare, se descarcă din nou cea mai recentă bibliotecă pe 64 de biți.

NG în masă la vehiculele cu peste 100km

Dacă 20 sau mai multe elemente afișează simultan NG, nu este vorba despre o defecțiune a pieselor, așadar nu înlocuiți piesele, ci actualizați aplicația PDI și biblioteca la cele mai recente versiuni, cu conexiunea la internet activă.

Blocarea imediată a dispozitivelor vechi

Accesați secțiunea de descărcări a portalului web PDI/GPMS prin browserul Chrome al tabletei (debifați [데스크톱 사이트] în meniul din dreapta sus și treceți la modul de vizualizare mobilă), descărcați direct cel mai recent APK și instalați-l manual.

Ecranul negru al camerei

În setările permisiunilor aplicației de pe tabletă, permiteți atât accesul la cameră (Camera), cât și la microfon (Audio).