Niepowodzenie pobierania i instalacji w Smart Launcher — KDS 2.0

2/09/2026 08:46 Zaktualizowano

W ostatnim czasie odnotowaliśmy przypadki niepowodzenia pobierania i instalacji. GIT obecnie bada przyczynę źródłową oraz rozwiązanie tych problemów, które są spowodowane niestabilnymi połączeniami z serwerem.

Objawy niestabilnych połączeń z serwerem obejmują:

Niepowodzenia pobierania: Proces pobierania może zostać zatrzymany lub przekroczyć limit czasu z powodu przerwanej komunikacji z serwerem.
- Komunikat o błędzie A: Wystąpił błąd podczas pobierania pliku. ERROR
- Komunikat o błędzie B: Wystąpił błąd podczas pobierania pliku. ERROR_DOWNLOAD_TIMEOUT
- Objaw A: Brak postępu
- Objaw B: Brak postępu od określonego poziomu procentowego przez wiele godzin.
- Objaw C: Powrót do 0% z określonego poziomu procentowego.
Niepowodzenia instalacji: Instalacja może się nie powieść z powodu niekompletnego pobrania lub uszkodzonych danych spowodowanych przerwami w połączeniu sieciowym.
- Komunikat o błędzie: Instalacja nie powiodła się! Wybierz przycisk OK, aby ponownie wykonać pobieranie online. GDS_Smart_123.apk
  - „apk” wykryty błąd może się różnić.

Obecne rozwiązanie tymczasowe:
Niestety obecnie jedynym dostępnym rozwiązaniem tymczasowym jest ponawianie pobierania zasobów w aplikacji aż do jego pomyślnego ukończenia.

Ważna uwaga: * Nie naciskaj przycisku „Close” podczas procesu ponawiania. Ta czynność automatycznie usunie wszystkie wcześniej pobrane pliki, co spowoduje konieczność rozpoczęcia pobierania od 0%.

Zamiast tego użyj przycisku „Retry”. Ta opcja sprawdzi wcześniej pobrane pliki i, jeśli nie wystąpią problemy, wznowi pobieranie od miejsca jego przerwania.

Przykład: Jeśli pobieranie nie powiedzie się przy 50% i naciśniesz „Retry”, pobieranie zostanie wznowione od 50%.

Jeśli naciśniesz „Close” przy 50%, a następnie ponowisz próbę, pobieranie rozpocznie się ponownie od 0%.

GIT aktywnie pracuje nad rozwiązaniem tych problemów i przekaże aktualizację tak szybko, jak to możliwe.

Będziemy bardzo wdzięczni za zgłaszanie przypadków błędów, co pomoże nam zbadać problem i ulepszyć system.