Wystąpienie kodu błędu podczas aktualizacji ECU (5021-81-7000)

Objaw

Przyczyna wystąpienia

1. Podczas próby aktualizacji SW przekroczono limit czasu, ponieważ sterownik nie odpowiedział na polecenie otwarcia komunikacji ze sterownikiem.

   • Nieprawidłowy montaż sterownika: Istnieje możliwość, że komunikacja nie przebiega prawidłowo z powodu nieprawidłowego fizycznego zamontowania sterownika.

   • Nieprawidłowy stan sterownika: Stan sterownika jest niestabilny, co uniemożliwia prawidłową komunikację.

Rozwiązanie

1. Sterownik objęty aktualizacją należy fizycznie sprawdzić pod kątem prawidłowego zamontowania.

2. Sterownik objęty aktualizacją należy wyłączyć i ponownie włączyć, a następnie ponowić próbę aktualizacji sterownika.

3. Wyłącz zasilanie IBU-BCM, a następnie ponów próbę po 2 godzinach (w przypadku problemów związanych z BCM).

Informacje dotyczące dodatkowego wsparcia

Ten błąd oznacza, że aktualizacja została przerwana z powodu braku komunikacji ze sterownikiem pojazdu (ECU).

1. Jeżeli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich powyższych podstawowych czynności (ponownej próbie, sprawdzeniu stanu zdrowia akumulatora itp.), należy skontaktować się z **NSC (oficjalnym przedstawicielem krajowym)**.

2. W razie potrzeby można ponownie spróbować przeprowadzić aktualizację, korzystając ze specjalnego zestawu plików wydłużającego czas odpowiedzi ECU.

3. Jednak w zależności od stanu ECU aktualizacja może nie powieść się również przy zastosowaniu tej metody.

4. Ponadto, jeśli ten sam problem występuje również po faktycznym ponownym zamontowaniu sterownika (np. po wymianie sprzętowej), w zależności od decyzji producenta lub działu jakości pojazdów może być konieczna wymiana ECU lub zapewnienie dodatkowego wsparcia.