VIN-opvraag mislukt bij nieuwe auto en synchronisatie van uitleveringsinformatie

Als het opvragen van de VIN van een nieuwe auto mislukt, controleer dan of het een serieproductievoertuig is, de serversynchronisatie, de Wi-Fi-verbinding en of de VIN in de motor-ECU is geregistreerd.

Symptomen

• Direct na uitlevering en ontvangst op dezelfde dag kan de VIN van een nieuwe auto niet worden opgevraagd.
• Code 502: VIN information does not exist on server (502)
• Auto VIN mislukt bij voertuigen zonder geregistreerde VIN in de motor-ECU (Code 1003).

Oorzaken

• Informatie over uitgeleverde nieuwe auto's wordt met de server gesynchroniseerd.
• Code 502 treedt op vóór de serversynchronisatie van de uitleveringsinformatie van nieuwe auto's of bij CKD-/voorserievoertuigen.
• Bij handmatige VIN-invoer wordt de informatie in realtime opgevraagd, dus er moet altijd een Wi-Fi-verbinding zijn.
• Bij voertuigen waarvan de ECU is vervangen, enz. kan Auto VIN mislukken doordat de VIN niet in de motor-ECU is geregistreerd.
• Voorserietestvoertuigen die niet in serie zijn geproduceerd (Pre-Product) en lokaal uit volledig gedemonteerde onderdelen geassembleerde voertuigen (CKD): voorserieontwikkelingsvoertuigen en lokaal geassembleerde CKD-voertuigen waarvoor geen officiële uitleveringsinformatie van serieproductie vanuit het hoofdkantoor beschikbaar is, worden niet ondersteund door het wereldwijde PDI-systeem.

Oplossing

• Als de informatie direct na uitlevering en ontvangst op dezelfde dag niet kan worden opgevraagd, vraag deze dan later opnieuw op.
• Controleer bij Code 502 of het een serieproductievoertuig is en vraag de informatie na de serversynchronisatie opnieuw op.
• Bij handmatige VIN-invoer moet er altijd een Wi-Fi-verbinding zijn.
• Voertuigen zonder geregistreerde VIN in de motor-ECU (Code 1003): als Auto VIN mislukt bij voertuigen waarvan de ECU is vervangen, enz., open dan de motorregeleenheid met het diagnoseapparaat (KDS 2.0) en controleer eerst of VIN Write is uitgevoerd.
• Raadpleeg de link naar het betreffende document voor details over CKD/DKD.

Gerelateerde artikelen