Crash van tablet-app en installatie op oudere apparaten

Hier worden de maatregelen beschreven voor het geforceerd afsluiten (Crash) van de tablet-app, NG voor alle Auto Check-items bij voertuigen met een kilometerstand van meer dan 100km, het niet kunnen bijwerken op oudere apparaten en een zwart camerabeeld.

Symptomen

• Op nieuwe 64-bits tablets (Galaxy Tab S10, Active 4 Pro, Active 5) wordt de app bij het starten van Auto Check voor voertuigen met een kilometerstand van meer dan 100km onmiddellijk geforceerd afgesloten (Crash).
• Bij het uitvoeren van Auto Check op voertuigen met een kilometerstand van meer dan 100km mislukken alle 20~33 items in één keer met NG.
• Op oudere tablets (Android 10~11, SM-T540 enz.) wordt de app onmiddellijk na het starten afgesloten, waardoor bijwerken niet mogelijk is.
• Er verschijnt een zwart camerabeeld.

Oorzaken

Crash op nieuwe 64-bits tablets

Op tablets die vanaf een oudere versie zijn bijgewerkt, blijft een oude 32-bits beveiligingsbibliotheek achter die conflicteert met het 64-bits besturingssysteem.

NG voor veel items bij voertuigen met meer dan 100km

Wanneer de kilometerstand van het voertuig meer dan 100km bedraagt, wordt de beveiliging van de voertuigregeleenheid automatisch geactiveerd.

Oplossing

Crash op nieuwe 64-bits tablets

Als u op de tablet [설정] > [애플리케이션] > [PDI 앱] > [저장공간] > [데이터 삭제] en [캐시 삭제] uitvoert en daarna opnieuw inlogt, wordt de nieuwste 64-bits bibliotheek opnieuw gedownload.

NG voor veel items bij voertuigen met meer dan 100km

Als 20 of meer items tegelijkertijd NG aangeven, is er geen sprake van een defect onderdeel. Vervang daarom geen onderdelen, maar werk met een internetverbinding bij naar de nieuwste PDI-app en bibliotheek.

Onmiddellijke crash op oudere apparaten

Open met de Chrome-browser op de tablet (vink [데스크톱 사이트] uit in het menu rechtsboven en schakel over naar de mobiele weergavemodus) de downloadsectie van het PDI/GPMS-webportaal, download de nieuwste APK rechtstreeks en installeer deze handmatig.

Zwart camerabeeld

Sta in de instellingen voor app-machtigingen op de tablet zowel de camera- (Camera) als de microfoonmachtiging (Audio) toe.