Dit toestemmingsformulier regelt de verzameling, het gebruik, de verwerking en de internationale doorgifte van uw persoonsgegevens door GIT Co., Ltd. („het Bedrijf”) ten behoeve van voertuigdiagnose en technische ondersteuning (A/S), in overeenstemming met de EU-AVG (GDPR).
[Verplicht] Artikel 1 (Doel en categorieën van verzamelde gegevens)
Het Bedrijf verzamelt en verwerkt de volgende gegevens via zijn klantenondersteuningssysteem (Zendesk) voor technische ondersteuning en foutloganalyse:
- Verzamelde gegevens: Naam, e-mailadres (distributeur/monteur), distributeurs-/dealercode, app-versie, serienummer van scanner/VCI, 17-cijferig chassisnummer (VIN) en voertuiggegevens.
- Gebruiksdoel: Analyse van foutlogboeken, foutopsporing, beantwoording van technische vragen en diagnose op afstand.
- Bewaartermijn: Totdat het doel is bereikt of de wettelijke bewaartermijn is verstreken.
[Verplicht] Artikel 2 (Dataminimalisatie, verwerking van 17-cijferig VIN en pseudonimisering)
In overeenstemming met de AVG past het Bedrijf strikte dataminimalisatie toe:
- Voor automatische logsynchronisatie (FindYourLog) en statistische langetermijnopslag worden de laatste 6 tekens (VIS) van het VIN gemaskeerd met sterretjes (******).
- [Uitzondering voor 1-op-1 diagnose] Wanneer een supportticket exacte identificatie van voertuigspecificaties of ECU-compatibiliteit vereist, wordt het volledige 17-cijferige VIN versleuteld verwerkt en onmiddellijk na afhandeling gepseudonimiseerd of vernietigd.
- Deze waarborg zorgt voor naleving van regionale datalokalisatieregels en voorkomt directe identificatie bij internationale doorgifte.
[Verplicht] Artikel 3 (Gegevensverwerking en internationale doorgifte)
Voor wereldwijde technische ondersteuning en R&D-escalatie worden uw gegevens doorgegeven aan de volgende ontvangers:
- Ontvangers: GIT Co., Ltd. (Hoofdkantoor R&D en Global Technical Support, Republiek Korea) en Zendesk, Inc. (cloudplatform voor klantenondersteuning).
- Bestemmingslanden: Republiek Korea (erkend onder het AVG-adequaatheidsbesluit van de EU), Verenigde Staten en Ierland.
- Methode: Versleutelde realtime overdracht (HTTPS/TLS) bij het indienen van een aanvraag of via de chatbot.
- Doel: Afhandeling van vragen, foutlogmonitoring, R&D-escalatie en ticketbeheer.
- Waarborgen: Geavanceerde versleuteling en bescherming onder onze ondertekende Verwerkersovereenkomst (DPA, Contract ID: 98326de1-af6c-4df3-ab26-b13a69b98cf1) inclusief EU-modelcontractbepalingen (SCC), BCR en DPF.
[Verplicht] Artikel 4 (Bewaartermijn en verwijdering)
Verzamelde gegevens worden uitsluitend bewaard totdat het ondersteuningsdoel is bereikt of de wettelijke termijn verstrijkt, waarna ze onmiddellijk worden vernietigd of geanonimiseerd.
Artikel 5 (Recht om toestemming te weigeren of in te trekken en gevolgen)
U hebt het recht om toestemming te weigeren of op elk moment in te trekken via gitas@gitauto.com. Omdat deze gegevens echter essentieel zijn voor technische diagnose, zal weigering het indienen van supporttickets beperken. (Het doorzoeken en lezen van FAQ-artikelen via de website of AI-chatbot blijft zonder toestemming volledig beschikbaar).
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.